Медэкспресс

Страховое акционерное общество «Медэкспресс»
  • Рейтинг надежности
    ruA+
  • Оценка клиентов
Финансовые показатели за 2019 год
2019 год
2018 год
2017 год
  • Уставной капитал
    229 182 750₽
  • Страховые премии
    913 344 000₽
  • Выплаты
    677 703 000₽

Экспертный рейтинг

Категория финансовой надежности страховой компании - ruA+

Ведущие рейтинговые агентства на протяжении нескольких лет присваивают СК «Медэкспресс» очень высокий уровень надежности и финансовой устойчивости ruА+. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности страховой компании «Медэкспресс» на уровне ruА+ со стабильным прогнозом.

Виды страхования

Для граждан
  • ДМС
  • Страхование от несчастных случаев и болезней
  • Страхование путешественников
  • Страхование имущества и ответственности
  • ОСАГО
  • КАСКО
Для организаций
  • ДМС
  • Страхование от несчастных случаев и болезней
  • Страхование выезжающих за рубеж
  • Страхование путешествующих по России
  • Страхование имущества
  • Страхование ответственности
  • ОСАГО
  • КАСКО
  • Страхование грузов
  • Страхование участников клинических исследований лекарственных препаратов

Справочная информация

Компания «Медэкспресс» была открыта более 25 лет назад и за все время своей работы завоевала доверие сотен тысяч клиентов, превратившись в настоящего эксперта в своей области. Организация входит в состав группы Allianz и специализируется на 11 основных видах страхования: ДМС, туристическом, страховании имущества, находящегося в собственности граждан и юрлиц, транспорта, трудовых мигрантов, участников фармакологических исследований, грузов, любых типов ответственности и страховании от заболеваний или несчастных случаев. Ее профиль почти на 90% представлен именно добровольным медстрахованием, в котором «Медэкспресс» занимает 16 позицию по всей Российской Федерации и 9 – по Северо-Западному региону.

Помимо постоянного развития в своей сфере большое внимание предприятие уделяет интересам действующих и потенциальных клиентов. Именно обществом «Медэкспресс» организована уникальная для Санкт-Петербурга врачебно-диспетчерская служба со специалистами, имеющими профильное высшее образование. Для лиц, заключивших сотрудничество с ним в рамках ДМС, разработан проект «Личного кабинета» на официальном сайте компании. Совершенствуются онлайн-программы качественной медпомощи, пользователям предлагается возможность получения круглосуточной поддержки. Ведется постоянный контроль качества предоставления услуг. САО оказывает активное содействие благотворительным организациям и постоянную спонсорскую поддержку.

Клиентами САО «Медэкспресс» уже успели стать такие известные организации как Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата, НИИ гигиены, профпатологии и экологи человека, Михайловский театр и Nokia Siemens Networks, несколько крупных промышленных концернов, гостиничных комплексов, телекоммуникационных компаний и т.п. Имеет страховое общество и опыт сотрудничества с организациями, требующими лицензию на использование сведений, относящихся к государственной тайне.
Офис улица Поморская
График работы офиса:
Пн-Пт: 09.00-17.00
перерыв: 13.00-13.30
Архангельск, улица Поморская, 5,
Офис улица Больничная
График работы офиса:
Пн-Пт 08.30-17.30
Калининград, улица Больничная, 42
Офис улица Шмидта
График работы офиса:
Пн-Пт 09.00-17.15
перерыв:13.00-14.00
Мурманск, улица Шмидта, 37
Офис улица Ленинградская
График работы офиса:
Пн-Пт: 09.30-18.00
перерыв: 13.00-14.00
Петрозаводск, улица Ленинградская, 18А
Дополнительный офис
График работы офиса:
Пн-Сб: 10.00-20.00
Санкт-Петербург, улица Большая Морская, 28/13
Центральный офис
График работы офиса:
Пн-Пт:09.30-18.00
Санкт-Петербург, улица Гороховая,14/26
Офис бульвар Радищева
График работы офиса:
Пн-Пт: 12.00-18.00
перерыв:14.00-15.00
Тверь, бульвар Радищева, 33/35
Офис 3-й микрорайон
График работы офиса:
Пн-Пт: 09.00-18.00
Тихвин, 3-й микрорайон, 1
ДМС
Застрахована по ДМС от работы, самое приятное, что теперь зубы лечим без всяких проблем. Во времена пандемии, когда было трудно вызвать врача на дом, остальные ждали видит сутки, мы с этой проблемой вообще не столкнулись, вызвали- пришёл. И все это из налогов. Конечно, приятно. Коллеги говорят, иногда и с жалобам звонят, проблемы мигом решаются, но я надеюсь с этим не столкнусь.
Банки
Обман полнейший. Дурят людей. Пользуются деньгами и никаких процентов не платят. Всем знакомых буду. отговаривать от работы с этой организацией.
Банки
Ребята!!! Это полный ...здец!!! Просидел 2 часа ровно, чтоб получить уже сформированный по телефону полис! Который нужно только распечатать! Клиентоориентированность никакая! Сотрудники хамят. Очень не рекомендую данную компанию.
Банки
Муж застраховался пять лет назад. в прошлом году заболел короной. в выплате отказали. решил расторгнуть договор, первое , что попросили предоставить. так это справки из налоговой, что мы не получали налоговый вычет. Потому что при выплате выкупной стоимости , в случае получения , налоговый вычет вычитается. Об этом написано в бланке заявления и в договоре. Если не предоставите справки деньги вычтут все равно. При заключении договора нас об этом не предупредили. Я была очень удивлена. Налог плачу Государству. Возврат налога получаю от него же. Причем здесь страховая компания не пойму.Хочу исправить оплошность фин. консультантов, и предупредить всех клиентов о таком Форс мажоре.
Банки
Добрый день, уже не первый раз оформляю страховку от несчастного случая в Челябинском филиале, по адресу ул. Свободы 20. Очень вежливый, внимательный и грамотный персонал, всегда доступно все объясняют. По сравнению с другими страховыми компаниями цены здесь значительно ниже. Всем рекомендую
Банки
Очень понравилось , как быстро выплачивают по страховкам в АО ГСК «Югория». В декабре я оформила страховку от несчастного случая на своего ребенка, а недавно он травмировался. За 2 дня получила достойную выплату. Спасибо!
Банки
Недавно я отдала много денег за лечение, поэтому решила подключить страховку. Согаз - надежная компания, поэтому остановилась на ней. Сотрудники профессионально меня проконсультирововали и я решила оформить. Стоимость не низкая, но в принципе оправдана, потому что выбор клиник большой и даже есть собственная команда врачей. Меня более чем устраивает
ДМС
Звонила уточняла про ДМС страхование , минут 10 ждала потом сказали уточнят и перезвонят , уже 2 месяца прошло , до сих пор уточняют . жду.
Банки
Делали страховку на авто не один раз,случилось ДТП уже 2й месяц возня с этой компанией.То одно то другое .О персонале вообще молчу,работают одни хамы.
Банки
Уважаемые сотрудники СК "Тинькофф Страхование", так как вы категорически отказываетесь решать мою проблему, вынуждена заказать независимую экспертизу, официальное уведомление через почту я Вам отправила. Прошу прибыть 24 марта 2021 г. в 9 -00 по адресу 50 лет Октября ул., 185, Курск,официальный дилер Хендай, на осмотр аварийного авто гос номер Н987ХЕ 46, в случае неявки осмотр будет произведен без вашего участия. Стоимость независимой экспертизы составляет 10000 руб, для диагностики внутренних повреждений необходимо снять бампер - 918 руб, так же если будет необходимо будет произведена диагностика автомобиля. Все расходы будут подтверждены официальными документами, которые по закону вы мне обязаны возместить.
Каско
Уехжала к матери в другой город и нужно было срочно сделать каско на машину. Даже не стала рассматривать другие варианты и пошла в компанию Тинькофф. Они всегда найдут способ сделать быстрее и эффективней, так и случилось с Каско. Я замерила и оформление от начала до конца у меня заняло меньше 15 минут что несомненно рекорд. Нафотографировала я свою новую красавицу много и скинуть фотки смогла тут же в чат и получила сразу полис на эл почтовый ящик. Самое главное он действующий и не надо ничо распечатывать. Хотя оператор все равно посоветовала распечатать если например разрядится смарт в дороге то он ооочень пригодится если будет валяться в бардачке в бумажном виде. И скорость и операторы на высшем уровне!
Банки
Отвратительная компания, не дозвониться до согласования услуг, звонили час с врачом.
Банки
24 ноября 2020 г.попала в ДТП повредив себе переднюю часть автомобиля. 3 декабря 2020 г. было получено направление на ремонт. 30 декабря 2020 г. СК сообщает о том что мне согласовали оригинальные детали на замену, а именно передний бампер, решетка радиатора и капот. СТОАзаказала все необходимое для ремонта только 12 января 2021 г. мне озвучивают ориентировочные сроки поставки запчастей, а именно бампер и решетка радиатора должны прийти 28 января 2021 г., а капот 3 февраля 2021 г., послетого как все необходимые детали будут в наличии мне назначат дату передачи автомобиля на СТОА для проведения ремонта.18 февраля 2020 г.меня пригласили на СТОА, где мне предложили оставить машину на ремонт. В процессе дополнительного осмотра выявили внешнее повреждение правой фары (внутри конденсат), что так же требует замены ее на оригинальную или аналоговую при условии предоставления мне всей сопутствующейдокументации и сертификатов подтверждающих качество освещения. Еще разуточнила по наличию деталей, мне подтвердили что в наличии бампер и решетка радиатора, капот не известно когда будет и если сейчас с машины снимают бампер для осмотра внутренних повреждений, то это считается начало ремонта, я обязана оставить машину, после этого будет дополнительное согласование и весь процесс может затянуться на не определенное время. Естественно не зная сроков я отказалась оставлять машину на СТОА. Обо все этой ситуации я сообщила в СК с требованием в срочном порядке сообщить мне о сроках поставки деталей и точного срока необходимого для ремонта. И вот что ответила мнеСК... срок такого ремонта определяется по соглашению между Страхователем(Выгодоприобретателем) и СТОА с учетом возможных сроков поставки запасных частей и может увеличиваться в случае выявления в ходе выполненияремонтных работ скрытых повреждений (дефектов) ТС на срок, необходимый для их устранения. Ответственность перед Страхователем (Выгодоприобретателем)за соблюдение срока восстановительного ремонта и качество выполненных работ несет СТОА. В соответствии с информацией, полученной от СТОА, а также из Вашей претензии, 18.02.2021 Вам было предложено оставить ТС для проведения дефектовки и осуществления восстановительного ремонта, однако Вы отказались как от постановки ТС в ремонт, так и от проведения дефектовки для выявления скрытых повреждений. Таким образом, АО «Тинькофф Страхование» не имеет правовых оснований для производства выплаты неустойки по Вашей претензии. Другими словами мыпонятия не имеем когда ваши детали, а именно капот будут в наличии на СТОА, заказан он или нет мы тоже не подтвердить не опровергнуть информацию не можем, дата начала ремонта не известна, но 18 февраля 2021 г. вы должны были оставить машину на разбор не известно на кое время и ходите пешком!По факту все поставки деталей и все ремонтные работы должны быть проведены по закону в разумный срок не превышающий 45 дней. Срок вышел 9 января 2021 г. а капота до сих пор нет по причине того что денежных средств которые выделяет СК для его покупки не хватает и нужно увеличивать бюджет, что СК делать не хочет, не говоря уже про скрытые повреждения про которые я писала не однократно. К сведению капот заказывался СТОА уже трижды, и трижды поставщики отказываются его поставлять, а страховая валит все на СТОА которые по факту не причем, а я езжу разбитой машине!Так же при повторном ВНЕШНЕМ осмотре выявили повреждение фары. Вы мне ее согласовали? Вы мне ее заказали? Мало того что все сроки прошли, так еще и ни какой конкретики, полный игнор и отписки которые ясности на мои заявления и претензии не вносят!
Банки
Подскажите,кто обращался в суд,какие были результаты?
ДМС
ДМС можно оформить в режиме онлайн. Более того, если будут вопросы по медицине, всегда можно проконсультироваться с врачами онлайн. Если потребуется амбулаторное обследование или срочная госпитализация и в этом случае специалисты своего дела сразу решат проблему, так что можно вовсе не переживать за здоровье своих близких, чему я конечно рад.
Банки
Было повреждено лобовое стекло (отскочил гравий на дороге). Сотрудник страховой признал страховой случай, оформил документы. Замену стекла выполнили в течение двух недель. Поставили оригинал.
Банки
Как это возможно вообще - нужно звонить по 10 раз чтобы куда то записаться по назначению. Делать хоть что то сами не хотят, звоните, ищите сами куда записаться, а потом еще раз звоните обратно и согласуйте. А до этого сами еще пару раз позвоните, чтобы первый раз согласовали. Говорят, что перезвонят, но не перезванивают. Если вы цените свое время - не советую. В сравнении с СОГАЗ полнейшее отсутствие даже намека на сервис.
Каско
В октябре купил полис КАСКО с расширением на Европу, так как по работе часто приходится быть в Эстонии. В ноябре произошел страховой случай, небольшое повреждение бампера на стоянке. Так как в настоящее время пересечение границ затруднено, произвел ремонт за свой счет, предоставил документы о ремонте в компанию. С учетом праздников, выплату получил через месяц. Плюс работы компании: Пошли навстречу по ремонту в другой стране, оперативно реагировали на мои сообщения. Минус работы компании: Процесс выплаты немного затянулся. Оценку 4 из 5 я бы поставил.
Осаго
осаго вышло 3500 руб., быстро, в том году было обращение все выплатили норм, сделал полис отковида еще за 2500 руб
Банки
Брал автокредит, мурыжили более двух часов, потом подсунули документы на страховку, с суммой значительно отличающейся от предварительно расчитанной. Загасил кредит за 1,5 года, подал докумннты на возврат страховки, офис фиг найдешь, конечно же ничего не вернули, в офисе одна сотрудница, ходит чай пьет. Сразу послала , пришлось настоять чтобы приняла документы, в итоге тоже отказ. Впечатление ужасное о страховой, буду везде по возможности писать отзыв и ставить кол. Никому не рекомендую.
Банки
Попали в аварию, пострадавшие. Экспертизу не организовывают, сами ищите СТОА, а где я должна найти, так ещё и как оказалось оплатить я должна. Отмалчиваются на все мои заявления два ответа и то в ключе:"вы обязаны" кому и чем не говорят. Как страховать так Вольво они могли, а как СТОА у них нет профессионалов. Техкарту продать за 1000 тоже могут, а снять бампер не могут. Соблюдать закон нехотят, ремонтировать машину не хотят ссылаясь на то что нет СТОА. А то что есть статья 12 п.15.3 где можно договорится и отремонтировать машину даже если к страховой нет договора на обслуживание Вольво это вообще тишина слышать не хотят ну и делать не хотят. Прислали эксперта он описал все что к страховому случаю не относится, но не те элементы которые пострадали. Лишь бы не платить, так я и не прошу денег, я хочу ремонта автомобиля. Возьмите 36000, это столько было начислено за разбитый бампер, тепловую защиту, глушитель и спойлер заднего бампера на автомобиль Вольво хс60 2013 года, и отремонтируйте автомобиль. Почти 20 лет плачу страховку и не одной выплаты за меня не было и что теперь. Или номера у меня не те????
Банки
Сотрудники грубые, в офисе в г. Уфа суета и хаос. Как только происходит страховой случай, начинается "футбол". Отправляют за одной, другой справкой, тянут "резину". Даже найти офис - проблема, ни вывесок, указателей. Не советую страховаться у них.
Банки
компания-обманщик. усердно заманивали, за 9 лет выплатила взносов 200 т р, обещали,что вернуться 400т р, а вернули всего 50 т р, компания разбогатела за мой счет на 150 т р. В Мурманске в офисе сидят вруньи и врут прямо в глаза. Никому из своих знакомых никогда не посоветую эту компанию.
Каско
Имею опыт сотрудничества с этой страховой компанией и по ОСАГО, и по КАСКО, и по страхованию дома. Всегда приятный и грамотный персонал, и вообще очень хороший сервис в целом. В последнее время из-за короновируса больше пользуюсь онлайн-услугами компании. И с этим тут полный порядок. Легко и без каких-либо проблем можно и полис электронный оформить, и воспользоваться КЦ компании и через него всё решить. С выплатами тоже неплохо тут дела обстоят. По крайней мере у меня по КАСКО никаких проблем с этим не возникло. Хотелось бы ещё больше чтобы компания развивалась в онлайн-продуктах. Со всем остальным тут и так всё отлично
Осаго
Перекинуло РСА с сайта ВСК при попытке оформить Е-ОСАГО на три месяца для продажи автомобиля, потому что срок основного полиса успел закончиться. Полис пришел на почту сразу же после оплаты. Спустя месяц продал автомобиль, написал заявления на расторжение договора и возврат денег им на email. Деньги вернули в тот же день на карту. Никакой бумажной почты, никаких визитов в офис.
Осаго
Хочется услышать руководителя "Медэкспресс". Вроде  бы в прошлом году ОСАГО  было дешевле. Но в Мурманске при продлении полиса особых проблем не было. В этом году цена полиса поднялась почти вдвое, вроде бы должна очередь уменьшиться, но получилось все наоборот. Вообще-то, как таковой очереди нет. Идет запись по телефону, но вот уже третью неделю не могу записаться в эту очередь. Запись длится всего 10-15 минут и только по понедельникам. Дозвониться не возможно. Зато через 15 мин. отвечают и говорят, что запись на неделю закончена. КАК ТАК?

Вам может быть интересно