МАКС

Я каждый год страхуюсь от клеща в «МАКС». В этом году, слава богу, обошлось без укусов. Но в прошлом году случилось – обнаружил клеща после похода в лес. Позвонил в «МАКС», дали направление в клинику. Удаление клеща и анализы обошлись мне в 6000 рублей, а полис стоил 700. Очень удобно, что всё покрыли. Единственное, что немного напрягло – пришлось два раза звонить, чтобы получить направление.

Оформил семейный полис от несчастного случая в «МАКС». Полис брали скорее для подстраховки, не думал, что реально придется им воспользоваться. Но вот, сын во время игры на детской площадке сломал руку. Обратились в травмпункт, затем в страховую. Сбор документов занял какое-то время, менеджер не всегда отвечал сразу, приходилось напоминать. Но выплату в итоге получили, она помогла покрыть часть расходов на лечение. В целом, доволен, но хотелось бы большей оперативности и лучшей связи с клиентом.

Оформили сыну страховку от клеща в «МАКС». Стоило это около 500 рублей. И вот, не прошло и месяца, как он принес с прогулки клеща. Сразу обратились по страховке. Удаление клеща и анализы обошлись в 5500 рублей. Все оплатила страховая, что очень радует. Единственный минус – в офисе, куда нужно было везти документы, было много народу, и пришлось немного посидеть в очереди.

Ездила во Францию на неделю. Оформила страховку для путешествий в МАКС. Полис стоил 1500 рублей. В Париже я потеряла телефон, а вместе с ним и свою банковскую карту. Страховка покрывала утерю личных вещей в пределах определенной суммы. Мне выплатили компенсацию в размере 10000 рублей, что помогло мне купить новый телефон и оплатить дорогу. Это было очень кстати! Спасибо МАКС за заботу о туристах.

Решил застраховать свою новую машину по КАСКО в «МАКС». Выбрал пакет с полной защитой. Оформление заняло больше времени, чем я ожидал, пришлось ждать в очереди. Сам полис обошелся недешево. Но вот незадача – через пару месяцев при парковке поцарапал бампер. Позвонил в «МАКС», направили на ремонт. Ремонт сделали неплохо, но пришлось подождать пару недель, пока подтвердили ремонт и записали в сервис. Удобно, что не платил из своего кармана, но сервис мог бы быть и побыстрее.

Мы с семьей (я, муж, двое детей) летали в Турцию. Для детей оформили страховку в МАКС. Стоимость полисов обошлась в 3500 рублей на всех. На отдыхе младший сын сильно простудился, поднялась температура. Пришлось вызывать врача в отель. Консультация доктора, лекарства – все обошлось примерно в 8000 рублей. МАКС все оплатил. Безумно благодарны за такую поддержку, особенно когда путешествуешь с детьми!

Покупал ОСАГО в «МАКС» в этом году. Оформление прошло относительно быстро, но сотрудник в офисе был как-то совсем невежлив, будто я ему чем-то обязан. Стоимость полиса была средней по рынку. В прошлом месяце попал в ДТП, виновник – я. Все документы оформили по европротоколу, как положено. Выплата пострадавшей стороне была произведена, но пришлось пару раз звонить в компанию, чтобы уточнить статус, а то они не очень-то торопились информировать. Но в целом, проблема была решена.

Очень обходительные и вежливые работники. В первый визит дали ответы на мои вопросы, все рассказали, сказали какие документы принести и в какое время лучше приехать. Всё делают быстро, четко. Очередей нет. Выплату произвел головной офис своевременно.

При оформлении автокредита было навязано GAP-страхование, стоимость около 50 тыс.р.в год. Поразмыслив, нужно ли оно, решили отказаться. Написали заявление в период охлаждения, подали все необходимые документы в офис. Все прошло отлично.

Добрый день! 16.05.17 когда оформили ОСАГО на авто моей супруги столкнулся с проблемой вписания своих В/У в связи с некорректным подтягиванием КБМ (вместо 0,55 отоброжалось по данным РСА 0,9). В этот же день я обратился в свою СК, где оформлен договор ОСАГО с коэффициентом 0,55, с вопросом в чем причина изменения и что обращений с моей стороны и страховых случаев с моим участием не было допущено. С этого дня я несколько раз приезжал в офис своей СК писал заявление. Причем ни одной отметки о приеме моих заявлений я не получал. Причем ответ моей СК меня просто поразил. У них я мог оформит с коэффициентом 0,55, а в другой страховлй только с коэффициентом 0,9. Похоже на недобросовестную конкуренцию. В итоге после длительного "футбола" со стороны моей СК 30.05.17 я позвонил в СК МАКС с вопросом аннулирования договора ОСАГО на авто моей супруги с целью переоформить в своей СК. Общался я с Т-вой Надеждой. Адрес офиса: СПб, Малоохтинский пр., д.61. Она сразу объяснила мне, что расторгнуть без продажи или утилизации авто ОСАГО я у меня не получится, а узнав причину сразу предложила помочь в решении. В итоге мы по телефону оформили заявление, мне тут же пришло СМС об обращении в РСА с вопросом корректировки моего КБМ и уже на след день 31.05.17 я получил СМС что мой КБМ снова 0,55. Возможно это совпадение, но пока моя СК на протяжении 15 дней мямлила что-то несуразное ссылаясь на куратора и не давала мне номера входящих от меня заявлений СК МАКС в лице профессионального сотрудника решила мой вопрос за один день. В итоге я успел до отпуска моей супруги вписаться в ее полис и избежал проблем от управления авто без страховки. Считаю работу сотруднтка можно оценить на твердую 5-ку. Побольше бы таких неравнодушных профессионалов. Спасибо!