Гранта

Уже 4 года страхую своё авто (Бмв) в компании Гранта, каждый год обращения, всегда все четко и грамотно. Прихожу по записи, очередей нет, обслуживание на высшем уровне. Страхую у своего агента Эльзы, она рекомендовала, хотя раньше не слышал об этой компании. Последний случай, нет запчастей у дилеров, надо ждать 3мес., страховая компания пошла мне на встречу и выплатила деньгами и хорошая сумма.

Страховка помогла при травме на работе. Но процесс согласования выплат был не самым быстрым.

Большущее спасибо ВАМ, как все слаженно и четко сделано - швейцарские часы вряд-ли точнее ! Написала на емайл, что у меня вот травма, я за границей, телефон свой не знаю, написала Вацап... Не прошло и ЧАСА как со мной списались по вацапу все совершенно адекватно и по делу. Я спросила можно ли я обращусь в такую то клинику близрасполрженную - компания связалась с этой клиникой и сказали что я могу ехать туда с паспортом и страховкой. Я просто сравниваю со страховками в других странах например, по которым то больницы не хотят работать, то плати им вперёд, то вообще триста раз в офис приедь с подтверждающими документами и месяц жди компенсации... Небо и земля. А тут меня спокойно засняли на рентгене обнзболили, наложили тонну гипса))) Выдали таблеточек и обезболивающих пакетик, отправили до дома на легковой машине...! В Москве отправляют из больниц на легковых машинах по домам? А здесь отправляют))) От боли ни следа, что удивительно. Спасибо вам за комфорт и сервис

Все вопросы решались очень оперативно. нет необходимости куда-то ездить, все вопросы по телефону или через приложение. сотрудники максимально вежливы, все разговоры по делу. для подписания документов о выплате сотрудник банка приехал сам. выплата пришла быстро, размер выплаты очень адекватный. однозначно рекомендую!

1 декабря обратился с сообщение о ДТП, всю информацию и фотографии повреждений отправил через Чат. 7 декабря прислали расчёт и заявление на подпись. 8 декабря приехал представитель и забрал бумаги. 8 декабря перевели деньги. Итого, ничего ждать не пришлось, никуда ехать не пришлось, выплатили столько примерно на что рассчитывал.  Для меня это фантастика, в других страховых приходилось записываться за месяц на прием, потом ехать предоставлять ТС, и заполнять кучу бумаг, тут же все иначе, приятно.  Надеюсь на то, что такое качество всегда будет на уровне, и не будет снижаться.

9.12 вечером попал в ДТП (я пострадавший). 20.12. получил выплату, которая меня вполне устроила. И всё это не прерывая своего образа жизни. Никуда ходить или ездить не пришлось. В обед на работе вышел на парковку сделал несколько фото авто. Вечером отправил, через 2 дня назначили выплату и предложили встретиться с курьером. Курьер приехал, за 10 минут сделал все дела. Через 1 день на карту упала компенсация.

Сотрудники вежливые, знают свою работу. Документы оформили быстро и все понятно разъяснили. Спасибо. Буду советовать своим знакомым. Дальнейших успехов в работе и большее количество клиентов. Удачи и всего наилучшего!!!

Вышла к машине и увидела царапину и потертость на пластике - кто-то удачно выехал с парковки и видимо краем машины потер мою. Написала в приложение тинькоф прислала фото. Ответили быстро - буквально через час выдали направление на осмотр машины. Съездила в удобное время в автосалон - осмотрели машину, через день два мне уже прислали направление на ремонт на эл. почту и отзвонились из салона - там уже получили направление. Сдала машину отремонтировали за пару дней (аккуратно закрасили царапину - краска идеально в цвет,  ни следа, потертый пластик заменили на новый), забрала когда было удобно. В заключение хочу сказать что очень довольна - никакой бумажной волокиты, очень оперативная работа сотрудников страхования, спасибо Вам!

Рассчитывала использовать страховку только для виз, но во время поездки на поезде из Тулы в Санкт-Петербург упала с полки (плацкарт). Сильно ударилась во время падения, написала (пока ещё ехала в поезде) в чат приложения банка и мне сразу же написали в телеграм. Там, мне было неудобно отвечать и поддержка перевела все сообщения в whatsapp. Как только поезд прибыл в Санкт-Петербург, меня уже был готов принять врач. Без очередей и дополнительной платы мне сделали рентген.  До этого никогда еще не пользовалась страховкой по карте и очень рада, что при первом использовании всё прошло так легко.  Минусов не нашла. Всё было отлично,  спасибо!

Замену задней боковой дверцы согласовали без проблем. При страховом случае сообщил им по телефону. Через пару дней отправил документы в электронном виде. Вскоре позвонили - предложили несколько автосервисов на выбор. Выбрал. Через несколько дней выбранный сервис пригласил к себе на осмотр.  Еще через несколько дней сервис пригласил на согласованный ремонт. Порадовало,  что страховая компания контролировала сроки и качество ремонта звонками мне. Удобно, что кроме выбранного автосервиса никуда не надо было ехать. К качеству и срокам ремонта претензий нет, что говорит о серьезности подхода страховой компании к выбору автосервисов и контролю за ними.