Группа компаний "Зетта Страхование" выделяет увеличение агентской сети как один из ключевых приоритетов на ближайшие годы. По словам генерального директора Игоря Фатьянова, на данный момент у компании около 8 тыс. агентов, что делает ее одной из крупнейших на рынке. Однако планы группы включают в себя значительное увеличение числа агентов до 10 тыс., привлечение лучших специалистов.
Игорь Фатьянов также упомянул программу "Железные гарантии", запущенную в 2016 году. Суть программы заключается в том, что в случае нарушения условий агентского договора компания выплачивает агенту компенсацию. Сумма компенсации за ошибку увеличилась с 1000 руб. до 1500 руб. за нарушение.
За почти девять лет работы программы было выявлено 1386 ошибок со стороны страховщика в работе с агентами. Однако каждый год количество нарушений уменьшается. В 2024 году было зафиксировано всего 124 нарушения, что является минимумом за всю историю программы. Компания стала реже нарушать сроки выставления актов выполненных работ и по некоторым гарантиям в прошлом году не допустила ни одной ошибки.
Игорь Фатьянов подчеркнул, что компания предоставляет четкие гарантии своим партнерам и клиентам, обеспечивая высокий уровень сервиса в моторных видах и медицине. Он подчеркнул, что компания гарантирует дополнительные выплаты в случае собственной ошибки.