Компенсация убытков через Госуслуги: «Югория» предлагает новый сервис для клиентов

Все клиенты «Югории» могут направить заявление на возмещение убытков в страховую компанию с использованием нового сервиса через официальный портал Госуслуги. Услуга возможна в случае оформления ДТП с помощью европротокола.

Оформить европротокол можно, если в ДТП столкнулись только две машины, в результате столкновения не пострадали люди и иное имущество, у обоих участников столкновения есть действующие полисы ОСАГО. Процедура включает в себя заполнение необходимых данных о происшествии и получение подтверждения с помощью электронной цифровой подписи. «Югория» будет информировать клиентов о статусах процесса и дальнейших действиях онлайн в личном кабинете Госуслуг и по e-mail, сообщает страховщик.

«Автоматизация и перевод сервисов урегулирования ДТП в онлайн значительно упростит процесс получения компенсации и позволит клиентам сэкономить время и усилия. При этом если клиенту потребуется консультация или помощь, он всегда может обратиться в наш контактный центр, — отметил заместитель генерального директора по развитию и трансформации бизнеса Югории Алексей Романов. — Также в прежнем режиме для клиентов Югории продолжает работать привычный порядок урегулирования, — предоставление заявления в офис компании».

Оформить ДТП можно двумя путями — офлайн и онлайн. При офлайн оформлении необходимо заполнить бумажные бланки европротокола (при условии их наличия в момент ДТП) и далее лично передать эти бланки в свою страховую компанию в течение 5-ти рабочих дней. Либо оформить ДТП онлайн при помощи сервиса Госуслуги.

Лимит возмещения по европротоколу зависит от наличия или отсутствия фотофиксации ДТП и разногласий между водителями. До 400 тыс. р. выплачивается возмещение при отсутствии разногласий между сторонами и наличия фотофиксации ДТП. До 100 тыс. р. выплачивается возмещение, если у водителей есть разногласия и отсутствует фотофиксация ДТП, сообщает «Югория».