Турфирма «Норд» направляет туристов в СК «Цюрих»

Туроператор «Норд» не смог вернуть деньги клиентам, купившим тур в Черногорию, но так и не вылетевшим на отдых по вине турфирмы. «Норд» надеется, что ущерб покроет его страховщик ответственности – СК «Цюрих».

Об этом сообщает Российский союз туриндустрии (РСТ) со ссылкой на директора «Норда» Алексея Фадеева.

До этого оператор самостоятельно компенсировал ущерб туристам. По словам Алексея Фадеева, общая сумма непокрытого ущерба значительно меньше общей страховой суммы, которая составляет 30 млн р. По данным Фадеева, было аннулировано около 50 путевок.

На сайте «Норд» вывешен перечень документов для обращения к страховщику. При этом туроператор не считает необходимым объявлять на сайте о приостановке деятельности и финансовых проблемах. Более того, фирма продолжает принимать заявки на отдых и отправлять туристов.

«Нам известно, что у некоторых клиентов туроператора возникли проблемы с вылетом на отдых, а также с проживанием в отелях. Мы только начали прием заявлений, поэтому говорить о количестве пострадавших туристов и сумме выплат пока преждевременно», – заявили АСН в СК «Цюрих». Подробная информация о процедуре урегулирования доступна на сайте страховой компании или по телефону горячей линии 8 (800) 700-77-07.