Спрос на «Телемедицину РЕСО» вырос в пять раз

Стоимость полиса «Телемедицина РЕСО» составляет 1800 р. в год. Количество дистанционных консультаций — не ограничено. Услуга доступна 24 часа в сутки в мобильном приложении «РЕСО Мобайл» и на веб-платформе. На связь с врачом можно выйти с любого устройства, включая смартфон.

Как отмечает управляющий продуктом добровольного медицинского страхования (ДМС) РЕСО-Гарантия Борис Болдырев, в марте-апреле популярность услуги среди клиентов выросла в пять раз. «В апреле мы ежедневно фиксируем порядка 120 обращений, из них 65 — к терапевтам. Для сравнения, в январе было не более 24 обращений в день, из которых только 12 пациентам из этого числа были необходимы терапевтические консультации», — сообщил он. Более, чем на 60% увеличилось и число консультаций педиатров. Терапевты и педиатры в режиме 24/7 консультируют застрахованных по любым вопросам, в том числе и по профилактике COVID-19.

Кроме терапевтов и психологов, для удаленных консультаций пациентам — взрослым и детям — доступны врачи еще более чем 20 специальностей. Самыми востребованными узкими специалистами в условиях самоизоляции также оказались гинекологи (количество их онлайн-приемов увеличилось более чем в 5,5 раз), неврологи ЛОР-врачи и гастроэнтерологи (рост числа приемов в 11 раз). Значительно увеличился спрос также на консультации аллергологов, дерматологов и эндокринологов.

В программу «Телемедицина РЕСО» для взрослых также бесплатно включена услуга «РЕСО психолог». Как сообщил Борис Болдырев, в апреле нагрузка на психологов собственной службы психологической помощи «РЕСО-Гарантия», оказывающих дистанционно поддержку пациентам, значительно возросла. «Начиная с 7 апреля, психологи работают в усиленном режиме и проводят до девяти часов консультаций в день вместо обычных шести», — отметил он.

Количество дистанционных консультаций и у врачей, и психологов по полису «Телемедицина РЕСО» не ограничено. Консультации врачей общей практики могут быть как срочными, когда врач выходит на связь с пациентов через 5-10 минут после получения заявки, так и плановыми. Консультации узких специалистов и психологов проходят в плановом режиме по предварительной записи.