69% предпринимателей готовы страховать риски ИИ: опрос Совкомбанк Страхование и ВБЦ

Опрос, проведённый Совкомбанк Страхование совместно с Всероссийским Бизнес Центром, зафиксировал заметный сдвиг: владельцы компаний всё активнее задумываются о страхование технологических угроз. Исследование на базе платформы для предпринимателей TenChat (деловая социальная сеть) показало, что почти семь из десяти руководителей (69%) готовы оформить полис от рисков, способных возникать из‑за некорректной работы искусственного интеллекта. Для финансово грамотной аудитории это сигнал: управлять рисками ИИ пора так же системно, как управляют финансами через банки, кредиты и инвестиции.

Что больше всего тревожит бизнес

Респонденты чаще всего называют две группы угроз: утечки внутренних данных и репутационные потери, возникающие вследствие ошибок алгоритмов. Вероятность прямых финансовых потерь волнует заметно меньше — лишь треть опрошенных (33%) указали её как значимую. При выборе полиса 43% участников исследования ставят на первое место цену и условия; ещё четверть (25%) считают страхование рисков, связанных с ошибками ИИ, критически важным и оформили бы его в любом случае. Это логично для компаний, которые активно используют лизинг, ипотека и кредиты, где цена репутации напрямую влияет на доступ к капиталу и инвестиции.

«Увеличение технологических угроз требует инновационных страховых механизмов. Пока на российском рынке нет готовых решений для защиты от рисков, связанных с ИИ, но в ближайшее время они появятся», — подчеркнул Владислав Синцов, операционный директор Совкомбанк Страхование.

Пока специализированные продукты только формируются, бизнес уже может усиливать «базовую броню» корпоративных рисков. Для этого подойдут решения, закрывающие ключевые финансовые и операционные уязвимости, например Страхование предпринимательской деятельности и Страхование МФО и КПК. Такая архитектура защиты повышает устойчивость к шокам, помогает вести диалог с банки и инвесторами и косвенно снижает стоимость привлечения ресурсов под инвестиции и лизинг.

Как и где используют ИИ сегодня

Среди тех, кто уже внедрил алгоритмы, более половины (54%) применяют их ежедневно или несколько раз в неделю. 31% прибегают к помощи нейросетей время от времени, а 15% пока не включали искусственный интеллект в свои задачи. Наиболее востребованные направления — автоматизация процессов (38%), маркетинг и персонализация предложений (35%), а также анализ данных и прогнозирование (34%). Реже ИИ задействуют в обслуживании клиентов, разработке продуктов и управлении цепочками поставок. Для компаний, работающих с банковскими сервисами, кредиты и ипотека тесно связаны с качеством данных — поэтому корректность моделей становится фактором, напрямую влияющим на стоимость капитала и будущие инвестиции.

Отношение к результатам ИИ и цена ошибки

Несмотря на риски, значительная часть руководителей не выстраивает системный контроль качества вывода нейросетей: скептически к генерируемой информации относятся лишь 42% предпринимателей. 29% проверяют результаты работы ИИ изредка, а ещё 29% делают это редко или вовсе не проверяют. Каждый шестой (17%) уже сталкивался с серьёзными последствиями ошибок ИИ. При этом более половины респондентов, не имея личного негативного опыта, всё же признают наличие рисков, и только 27% не видят повода для беспокойства.

Комментарий экспертов рынка

«Технологии меняют не только бизнес, но и рынок страхования. Появляется новый вид рисков — ошибки искусственного интеллекта, и предприниматели первыми заявляют о потребности в их покрытии. Фактически мы наблюдаем рождение нового сегмента страхового рынка», — прокомментировал Геннадий Хорбенко, первый заместитель главы ГК Всероссийский Бизнес Центр.

Запрос на страхование рисков ИИ означает, что компании будут активнее обсуждать с банки подходы к управлению данными и комплаенсом, а также влияние ИИ на кредиты, ипотека, лизинг и инвестиции. Для тех, кто масштабирует парк транспорта или логистику, уместно расширить защиту имущественных и операционных рисков — от политики КАСКО до комплексных корпоративных программ. В сегменте b2b это помогает снизить волатильность денежного потока и улучшить условия финансирования.

Методология и охват

Совкомбанк Страхование и Всероссийский Бизнес Центр провели опрос на базе TenChat (деловая социальная сеть). В опросе приняли участие 2600 предпринимателей.

Тренд очевиден: страхование технологических рисков становится новой нормой управления бизнесом. А значит, уже сегодня стоит формировать политику контроля качества ИИ, пересматривать договорные практики и увязывать их с требованиями кредиторов и инвесторов. Такой комплексный подход помогает выстроить устойчивую стратегию с учётом будущих продуктов страхования и требований рынков капитала.