Штраф для "РЕСО-Гарантия": задержки в возврате премий по ОСАГО привели к санкциям. Читайте о подробностях нарушения и действиях, предпринятых страховщиком для улучшения обслуживания клиентов.
В первом квартале 2023 года, Центробанк выявил у компании "РЕСО" 842 нарушения срока возврата части страховых премий по ОСАГО. В связи с этим, ведущий автостраховщик был оштрафован на 30 тысяч рублей.
Согласно судебным материалам, которые были предоставлены АСН, Центробанк России провел проверку работы "РЕСО-Гарантии" в рамках соблюдения законодательства по ОСАГО. В частности, регулятор обратил внимание на сроки возврата части страховых премий при досрочном расторжении договоров ОСАГО в период с 1 апреля по 30 июня 2023 года.
В результате проверки было установлено, что в 842 случаях произошел возврат премий после истечения 14-дневного срока. Основными причинами заявлений о возврате страховых премий были замена собственника автомобиля, мобилизация страхователя, служба по контракту на СВО, а также получение информации о гибели ТС, смерти гражданина и других условиях, указанных в пункте 1.13 правил ОСАГО.
"РЕСО-Гарантия" возражала против этих обвинений, указывая на некорректные реквизиты, предоставленные страхователями, и отсутствие реквизитов в некоторых заявлениях. Кроме того, страховщик отметил, что в некоторых случаях деньги были переведены, но затем возвращены.
По результатам проверки, Центробанк установил, что страховщик нарушил требования Правил ОСАГО о 14-дневном сроке возврата в 12 случаях, составил протокол о нарушении лицензионных требований по статье 14.1 КоАП РФ и передал его в Арбитражный суд Москвы. Суд согласился с регулятором и оштрафовал "РЕСО-Гарантию" на 30 тыс. рублей.
Вице-президент "РЕСО-Гарантии" Игорь Иванов сообщил АСН, что компания не будет обжаловать это решение и штраф был оплачен в полном объеме в середине октября. "По результатам проверки Центрального Банка, компания доработала свою информационную систему, чтобы исключить подобные ситуации в будущем, и уведомила об этом регулятора", - добавил Иванов.
В 2022 году "РЕСО-Гарантия" занимала первое место по сборам в ОСАГО. Сборы страховщика составили 46 млрд рублей, выплаты - 24,5 млрд рублей. В 2022 году "РЕСО-Гарантия" попала под прицел регулятора 8 раз, в 2023 году - уже 28 раз. Для сравнения, по "Росгосстраху" в 2022 году рассматривалось 125 заявлений, а в 2023 году - уже 126.
Компания Ингосстрах взыскивает 131 180 ₽ с местного жителя, нарушившего ПДД на самокате. Подробности в суде. Следите за развитием событий на infullbroker.ru!
Газовоз попал во вторую аварию на Ямале. Арбитраж Мурманской области вынес решение по иску кипрского фрахтователя. Детали в новости.
На форуме «Андеррайтинг-2025» директор «Т-Страхования» Арсений Зорин раскрыл секреты успешных продаж через прямой канал.
На форуме «Андеррайтинг-2025» партнер АБ КИАП поделилась ключевыми изменениями в судебной практике для страховщиков. Узнайте, как адаптировать свою деятельность для успешного разрешения споров.
Страховая компания Абсолют Страхование на форуме представила инновационные подходы в андеррайтинге с использованием искусственного интеллекта.
Подписывайтесь сейчас
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: