Страховая компания Ингосстрах

Много лет страхую машину по КАСКО в Ингосстрахе, были какие-то мелочи связанные с качеством ремонта в сервисе, но к самой страховой никогда вопросов не возникало.

В декабре очередной раз продлил свой полис и на следующий же день после продления в меня приехал гость из средней Азии на газели, не посчитал нужным посмотреть в зеркало при перестроении на мкаде. Повреждения сильные, поэтому дождался оформления сотрудником полиции и на следующий день обратился в сервис. К сожалению, тот сервис, в который я обращался ранее, закрыли, поэтому поехал в другой из той же группы компаний (СИМ), воспользовался услугой удаленного урегулирования, направление на дефектовку пришло на следующий день, после дефектовки у меня возникли некоторые пожелания (переднее крыло было достаточно сильно повреждено и я попросил его поменять, а не ремонтировать), все пожелания в СК учли и согласовали ещё примерно через два дня. 

Далее я дождался прихода запчастей и за несколько дней мне машину отремонтировали. Осталось лишь согласовать с СК компенсацию за поврежденный колесный диск (он, к сожалению, нештатный, но у меня есть страховка доп. оборудования) и решить некоторые проблемы с качеством работ в сервисе (маляр недостаточно постарался).

А так, в целом, как обычно, к работе СК никаких претензий. Все быстро, четко и с учетом моих пожеланий.
Спасибо. Остаюсь вашим клиентом и дальше.

Оформляла несколько страховок,одну банк принял сразу ,вторую не принял.Я сразу обратилась к сотруднику,оформлявшему мне полисы - Сергею П. Специалист сразу же ответил,помог прояснить ситуацию и предложил вариант решения проблемы.Думаю,в дальнейшем останусь клиентом данной компании и специалиста.

КАСКО.  20.12. Разбили задний фонарь, и бампер. После страхового случая получили справку от сотрудников ДПС. По совету оператора Ингосстрах скачали приложение. Тут же загрузили фотографии с места аварии и справку от ДПС. В приложении выбрали желаемый авторизованный автосервис. Получили смету на ремонт. На следующий день перезвонили из сервиса.  Спросили,  когда удобно подъехать.

Подъехали. Сотрудники автосервиса нашли дополнительные повреждения.  Все зафиксировали. Уехали.  Перезвонили,  пригласили на ремонт. 7 января машину поставили на ремонт, 10 забрали. Дополнительно поменяли стекло с царапиной.  

3 года назад был ужасный опыт с компанией С**. Нам разбили автомобиль на стоянке в тотал, а С** отказали в страховом возмещении, сказав,  что указанные повреждения не соответствуют заявленным. Причем затягивали с решением,  выслали письма Почтой России по другим адресам,  всячески вводили в заблуждение. 

В Ингосстрахе все быстро, четко и по существу.  Всем советуем Ингосстрах! Спасибо Ингосстрах!

В это нелегкое время обратился в отдел страхования «Ингосстраха» с целью продления полиса. Специалист - Е. С-ко сделала копии документов, заполнила необходимые формы и документы, рассказа обо всем в подробностях. Помогла произвести оплату в специальном терминале. На все про все заняло не более пятнадцати минут. Е. выполняла работу на высшем уровне: чётко, оперативно, при этом была доброжелательна.

Благодарен Е. за идеально оказанную услугу.