Жители Орловской области теперь смогут обратиться к финомбудсмену через МФЦ

С 1 июня 2023 г. жители Орловской области могут через Многофункциональный центр (МФЦ) обратиться к финансовому уполномоченному. 

Таким образом, Орловская область стала шестым регионом, где реализован пилотный проект с МФЦ. С 1 апреля 2023 г. жители Республики Башкортостан, Ставропольского края, Свердловской области, Ульяновской области, Кемеровской области уже получили возможность обращаться к финансовому уполномоченному через МФЦ.

По итогам пилотного тестирования будет принято решение о масштабировании проекта на все регионы Российской Федерации. Реализация этого проекта, как ожидается, позволит в полной мере реализовать норму закона о финансовом уполномоченном, в котором предусмотрена возможность по подаче обращения через МФЦ.

Администратором пилотного проекта стал Центр стратегических разработок, сообщает пресс-служба АНО «СОДФУ».

В настоящее время подать обращение финансовому уполномоченному можно в электронном виде на официальном сайте финансового уполномоченного, на портале Госуслуг, либо направить обращение почтовым отправлением.

«Мы постоянно ищем возможность упростить для потребителя взаимодействие со Службой при подаче обращений финансовому уполномоченному, сократить путь к защите своих финансовых прав. В рамках этой работы была достигнута договоренность с Министерством экономического развития Российской Федерации о проведении пилотного тестирования по подаче обращения финансовому уполномоченному через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг», —  подчеркнула руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова.