РСА зафиксировал рост электронных извещений по европротоколу в 2025 году в 1,6 раза — с 42,6 тыс. до 68 тыс. Лидируют Госуслуги Авто, фотофиксация — 337,39 тыс. раз за год.
Назад к списку
Исследование 2024: 81,2% страхователей лишены выбора страховщика при покупке через банки
В исследовании 2024 года выявлено, что 81,2% страхователей, приобретая полисы через банки, лишены выбора страховой компании.
В 2024 году 81,2% страхователей, приобретающих полис через кредитные организации, отметили, что не имели возможности выбора страховой компании, так как им была предложена программа только одного страховщика.
Результаты опроса практически не изменились по сравнению с данными 2022 года, когда показатель составлял 81,5%. Эти данные были получены в рамках маркетингового исследования "Страхование через банки в 2023-2024 годах: динамика потребительских диспозиций, показатели и программы страховщиков-конкурентов, прогноз развития".
В 2024 году 11,1% респондентов получили возможность выбора из нескольких страховщиков при покупке страховой программы через банк (в 2022 году этот показатель составлял 15,3%).
Заметно увеличилась доля респондентов, выбравших вариант "Другое" - с 1,8% до 5,9%. Среди них чаще всего встречается ответ "страховщика выбрал самостоятельно при оформлении на сайте или в мобильном приложении".
Также 1,9% респондентов (по сравнению с 1,4% в 2022 году) указали, что сами назвали страховщика, чей полис им интересен, специалисту в банке при оформлении.
Анализ названий страховщиков, программы которых приобрели страхователи-респонденты, свидетельствует о проблемах выбора страховых организаций при покупке страховых программ через кредитные организации. В ответах страхователей, купивших полисы через определенные банки, упоминается от 7 страховщиков (Сбербанк) до 1 страховщика (Росбанк, Тинькофф Банк).
Исследование, проведенное среди 3000 страхователей, проживающих в городах-миллионниках и приобретающих страховые полисы в одном из 10 банков, позволяет получить информацию о потребительских диспозициях через банковский канал продаж и по каждой кредитной организации по различным показателям.
| Показатели исследования: |
|---|
| структура приобретенных программ страхования по видам страхования и страховщикам |
| механизм продления страхового полиса, купленного в банке |
| механизмы покупки программы страхования и выбора страховой организации |
| наличие и частота предложений страховых услуг |
| полезность купленных страховых услуг для страхователей |
| польза покупки страховых услуг через банки для страхователей |
| предпочтения потребителей в получении предложений по страхованию от кредитных организаций |
| наличие недобросовестных практик и их проявление |
Реклама: ООО Регламент, ИНН: 7708323273, erid: LjN8KTWLA
Поделитесь с друзьями
Загрузка, пожалуйста подождите...
Рекомендуем прочитать
52% регулярно проходят чекапы, но 73% боятся процедур. Исследование «СберСтрахования» показывает риски поздних визитов и роль ДМС в профилактике.
МВД пресекло ОПГ, взламывавшую аккаунты страховых агентов. Ущерб превысил 60 млн р.; возбуждено дело по ч. 3 ст. 272 УК РФ, расследование продолжается.
«Госуслуги Авто» достигли 20 млн скачиваний: 445 тыс. ДТП оформлены онлайн, 106 тыс. заявлений по ОСАГО. ВСС отмечает рост аудитории на 30% за год.
Губернатор Евгений Балицкий предложил расширить страхование военных рисков в Донбассе и Новороссии, чтобы ускорить инвестиции и упростить финансирование бизнеса.
Новый законопроект обяжет работодателей страховать ответственность сотрудников, управляющих техникой дороже 5–10 млн руб. Вступление в силу — с 1 марта 2027 года.
Академический райсуд Екатеринбурга признал троих виновными по ч.3 ст.272 УК РФ за 338 незаконных полисов ОСАГО. Что это значит для рынка и клиентов?
Арбитражный суд Башкирии отменил предостережения Россельхознадзора по вспышке птичьего гриппа на «Башкирской». Что это меняет для страхования агробизнеса?
Хотите получать свежие статьи блога каждый месяц?
Подписывайтесь сейчас
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: