Минтранс и Минцифры намерены предоставить потребителям ОСАГО дополнительные два часа для оформления Европротокола, сохраняя при этом лимит выплат на уровне 400 тыс. рублей, вместо снижения до 100 тыс. рублей. Вопрос о том, какое из ведомств должно инициировать данные изменения, пока остается открытым. РСА рекомендует автовладельцам заранее загружать данные, даже до возникновения ДТП.
При текущих условиях, если водители не успевают начать оформление Европротокола в течение 60 минут после ДТП, страховые компании уменьшают лимит выплат с 400 тыс. рублей до 100 тыс. рублей. В ответ на обращение автоюриста Максима Кравцевича в октябре 2023 года, Минтранс обратился к РСА и ЦБ с предложением обеспечить приоритетную загрузку фотографий в Европротокол и увеличить время для загрузки документов.
В начале ноября РСА официально представило свою позицию по этому вопросу в ЦБ РФ. В РСА считают, что установленное ограничение в 60 минут в большинстве случаев не мешает автовладельцу провести фотофиксацию данных о ДТП. Проблема возникает только тогда, когда участники ДТП тратят слишком много времени на согласование условий оформления документов в рамках "Европротокола", установку и настройку приложений, ввод и проверку своих личных данных.
РСА считает, что для всех этих процедур достаточно одного часа. Однако, с целью предоставления автовладельцам больших возможностей, РСА считает приемлемым увеличение времени до двух часов. В РСА также отмечают, что предоставление более длительного времени для оформления Европротокола может создать дополнительные возможности для фальсификации данных.
Относительно вопроса о приоритетной загрузке фотографий, РСА сообщило Минтрансу, что это предложение будет рассмотрено коллегиальными органами РСА в ближайшем будущем.
Минцифры России поддерживает идею увеличения времени на передачу данных о ДТП по Европротоколу до трех часов без снижения лимита выплат. Однако, для этого необходимо внести изменения в постановление Правительства РФ от 28 августа 2019 г. №1108 о правилах предоставления страховщику информации о ДТП.
Внедрение функционала по приоритетной отправке фотографий повреждений автомобилей в начале процесса оформления ДТП по Европротоколу в приложении "Госуслуги Авто" планируется к 2024 году.
Максим Кравцевич, инициировавший обсуждение вопроса о приоритетной загрузке фотографий и увеличении времени оформления, отметил, что главное – запустить процесс обсуждения и согласования. По его мнению, сложность заключается в том, что вопрос лежит в компетенции сразу нескольких ведомств и РСА.