Скандал с ОСЖ: Банки продают страховки в 18 раз дороже реальной цены, жалуется финомбудсмен

Согласно отчету финансового уполномоченного о недобросовестных практиках за второй квартал 2025 года, российские кредитные организации систематически продают россиянам полисы страхования жизни, здоровья и финансовых рисков по ценам, которые в 3–18 раз превышают их фактическую себестоимость. Эти продукты, как правило, интегрируются в пакеты потребительских кредитов, о чем сообщают «Известия».

В отчете приведены вопиющие примеры несоответствия: так, в «Ак Барс» банке за полис стоимостью 490 тысяч рублей, проданный заемщику, страховщику было перечислено всего 43,6 тысячи. Аналогичная ситуация зафиксирована в СНГБ, где клиент заплатил 905 тысяч за услугу, реальная стоимость которой составляла 60,4 тысячи. Сходные расхождения выявлены и в работе АКБ «Металлинвестбанк» (наценка от 3,3 тыс. до 61,1 тыс. рублей), а также в РСХБ и ПСБ. Финомбудсмен официально уведомил банки о недопустимости столь существенного превышения цены за страхование.

Важно отметить, что с 1 сентября 2025 года финансовые учреждения лишаются права навязывать клиентам дополнительные услуги, требуя для их оформления отдельного согласия. Граждане получают законное право расторгнуть договор на дополнительные опции и потребовать возврат уплаченных средств, который продавец услуг обязан осуществить в течение трех рабочих дней.

Центральный банк отмечает, что практика обхода “периода охлаждения” была распространена на рынке автокредитования, когда услуги считались оказанными немедленно. Однако благодаря проверкам и принятию меморандума о добросовестном кредитовании, количество таких претензий значительно сократилось. В 2025 году жалобы на навязывание допуслуг при кредитовании уменьшились вдвое, хотя в период с января по август текущего года их всё же было зафиксировано 693 случая.