Роспотребнадзор борется за права потребителей: нарушения при прокате электросамокатов

Новость о нарушении прав потребителей при прокате электросамокатов

Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области получило информацию о нарушениях прав потребителей, которые пользуются услугами проката электросамокатов. Сообщается, что при регистрации в приложении сервиса "Юрент" и заключении договора аренды самокатов в электронной форме, потребитель автоматически соглашается с дополнительной услугой - страхованием здоровья, за дополнительную плату.

Компания "Юрент" отрицает, что такие действия являются нарушением прав потребителей, утверждая, что предоставление дополнительной услуги не является принудительным.

Однако, факт автоматического согласия на страхование здоровья создает препятствие для свободного выбора потребителя, который, в случае необходимости, мог бы самостоятельно решить, нужно ли ему заключать такой договор.

Принудительное предоставление услуги является нарушением прав потребителя на свободный выбор товаров и услуг, что запрещено законодательством. В связи с этим, Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области обратилось в суд с иском о прекращении противоправных действий. В результате судебного разбирательства было подтверждено право потребителей на получение только тех услуг, которые они сами выбирают.

Решение суда еще не вступило в законную силу, но данное событие подчеркивает важность защиты прав потребителей и необходимость соблюдения законодательства в сфере предоставления услуг.