ЦБ хочет ввести стандарты информирования клиентов-физлиц для банков-агентов, продающих небанковские финуслуги

Банк России планирует обязать банки-агенты, продающие физлицам продукты участников из других сегментов финансового рынка, информировать частных клиентов об особенностях и рисках по заключаемым небанковским договорам.

Соответствующий проект указания опубликован на сайте регулятора. Документ устанавливает требования к информированию физлиц при продажах банками-агентами полисов страхования жизни заемщиков через свои офисы. Это касается продаж полисов накопительного и инвестиционного страхования жизни, а также продаж через банки физлицам продуктов негосударственных пенсионных фондов (НПФ) или брокеров.  Сами требования по информированию клиентов-физлиц были разработаны ЦБ ранее для каждого из сегментов небанковского финансового рынка и обязательны к исполнению. Теперь требования по информированию физлиц становятся обязательными и для продающих чужие финансовые продукты банков-посредников. Ранее представители ЦБ заявляли, что требования по работе с физлицами будут едиными как для разработчиков таких продуктов, так и для продающих банков-агентов, но эти заявления были устными. Проект указания ЦБ о стандартах раскрытия информации физлицам при продаже банками небанковских финуслуг закрепляет эту установку, вводит ответственность для банков-посредников при кредитном страховании, а также когда они «действуют в качестве поверенного брокера, поверенного управляющего или агента инвестиционного советника при заключении договора о брокерском обслуживании», или когда представляют интересы НПФ, отмечается в проекте документа. Банк-агент обязан предоставить физическому лицу «достоверную информацию о заключенном договоре, о его условиях и рисках, связанных с его исполнением», отмечается в документе. В том числе проект документа ЦБ устанавливает «минимальные (стандартные) требования к объему и содержанию информации, предоставляемой физическому лицу кредитной организацией, действующей от своего имени при совершении сделки с физическим лицом по возмездному отчуждению ценных бумаг, при заключении договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, при осуществлении действий, в результате которых физическое лицо становится застрахованным лицом по договору личного страхования».  Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Виктор Дубровин пояснил Интерфаксу, что «новый проект указания не меняет содержание и объем раскрываемой страховщиками жизни или их агентами информации для физлиц, однако теперь такие требования будут доведены официально как до страховщиков, так и до банков-агентов как посредников». При этом Дубровин добавил, что «страховщики жизни, анализируя ранее заявленные регулятором сами подходы к раскрытию информации физлицам при заключении договоров страхования жизни разного типа, сочли их избыточными, диалог на эту тему страховщиками с ЦБ ведется». Регулятор ожидает предложений по проекту указания от участников рынка в рамках публичного обсуждения до 23 ноября включительно, сообщает Финмаркет.

Читайте также