Лос‑Анджелес спустя год после пожаров: восстановлено менее 10 из 13 тыс. утраченных домов

Год после катастрофы в столице киноиндустрии обнажил разрыв между ожиданиями и реальностью восстановления. Страховые выплаты лишь одной госкомпании превысили $5 млрд., но люди недовольны работой страховщиков. С 7 января 2025 г., когда вспыхнули пожары в районах Лос-Анджелеса Палисейдс и Итон, было восстановлено менее десятка домов.

Ключевые факты и масштабы ущерба

• В результате пожаров погиб 31 человек, было уничтожено около 13 тыс. домов и других объектов.
• Пожары бушевали более трёх недель, а на ликвидацию последствий ушло около семи месяцев.
• Около 900 домов находятся в процессе строительства и, возможно, будут сданы в конце этого года.

Тем, у кого была страховка, её часто не хватает, чтобы покрыть расходы на строительство. Даже при поддержке благотворительных организаций прогресс идёт медленно, а финансовые решения через банки, кредиты и ипотека становятся для многих вынужденной опцией. Одним из тех единиц, что восстановил свой дом, стал Тед Кернер. Получив страховую выплату, 67-летний мужчина добавил к ним около 80% своих пенсионных накоплений.

«Разрыв» между полисами и сметами

«Мы наблюдаем огромный разрыв между суммами, которые выплачивает страховая, и тем, сколько на самом деле будет стоить восстановление наших домов», — сказала исполнительный директор общественной организации Eaton Fire Survivors Network (входят 10 тыс. человек, переживших пожары) Джой Чен.

Согласно опросу, проведённому некоммерческой организацией Department of Angels, которая была создана после стихийного бедствия для содействия восстановлению, к декабрю менее 20% людей, полностью потерявших свои дома, закрыли свои страховые дела. На фоне растущей себестоимости работ и материалов часть владельцев жилья изучает альтернативные источники финансирования: кредиты на достройку, рефинансирование ипотека, а также инвестиции в энергоэффективные решения. Для подрядчиков обсуждается и лизинг техники, чтобы ускорить восстановление.

Недовольство клиентским опытом и реакция рынка

Около трети опрошенных застрахованных лиц имели полисы в State Farm, крупнейшей частной страховой компании штата, или в калифорнийской страховой компании FAIR, которая является страховщиком последней инстанции. Они сообщили о высоком уровне недовольства обеими компаниями, сославшись на обременительные требования, заниженные оценки и необходимость иметь дело с несколькими специалистами по урегулированию убытков.

В ноябре округ Лос-Анджелес начал гражданское расследование в отношении деятельности State Farm и возможных нарушений закона штата о недобросовестной конкуренции. Представитель State Farm Том Хартман сообщил, что компания рассмотрела более 13 500 претензий и выплатила более $5 млрд. Он назвал расследование «отвлекающим манёвром» и заявил, что компания готова помочь всем своим клиентам.

Финансовые шаги владельцев жилья

При дефиците выплат по страхование собственники комбинируют инструменты: переговоры с банки о реструктуризации, целевые кредиты, пролонгацию ипотека и поэтапные инвестиции в восстановление. Бизнесу и управляющим компаниям стоит оценить защиту объектов через Страхование зданий и сооружений, а семьям — пересмотреть покрытие рисков по здоровью через Личное страхование жизни и здоровья. Для заемщиков уместно проверить условия Страхование жизни для кредита — оно помогает защитить платежи по ипотека и иные кредиты в непредвиденных ситуациях.

Даже при частичном возмещении риск-менеджмент и продуманная финансовая стратегия — от лизинг оборудования у подрядчиков до адресные инвестиции в устойчивые материалы — повышают шанс довести восстановление до финала.