Спасские ворота

Страхуюсь у Спасских ворот не первый раз. В этот раз наступил страховой случай. В Сентябре 2016 был с подругой в Австрии. У нее приключилась зубная боль. Позвонил в Мондиаль асистанс, ждал часа полтора пока перезвонят. Параллельно сам нашел врача на след день. Асистанс перезвонил предложил на завтра, я сообщил, что на завтра уже записался. Сказали ехать куда записался и передать им данные, когда буду на месте. Полечили зуб, заплатил кэшем, взял документы. Через 12 дней, уже дома, заявил о страховом случае. Еще через 11 дней получил 100% выплату. Итого: 2 разговора по телефону, 2 электронных письма, 1 бумажное письмо, через 11 дней выплата. Спасибо.

Страховал автомобиль Мазда СХ5 2014 г. выпуска 27.01.2016 г. Автомобиль был угнан 19.05.2016 года, полиция завела уголовное дело и все документы сразу были приобщены к делу. 25.05.2016 следователь выдал мне ключи, птс и стс и 26.05.2016 курьер из Тинькоф приехал и забрал все это добро вместе с заявлением. А уже 9.06.2016 я получил всю сумму за вычетом 2,8% на свой расчетный счет. Мне очень понравилась скорость и оперативность работы,  и очень важно, что не нужно было никуда ездить. Дальше страховаться буду только у них.

Покупала страховку для получения визы. В стране поездки наступил страховой случай - пришлось обратиться к врачу. Все чек и выписку визита врач мне дал. По приезде домой позвонила в Спасские ворота, мне все доходчиво объяснили, я заполнила анкетку и послала ее и сканы документов в банк. Деньги в полном размере перечислили через 2 недели. Никаких проблем не возникло ))

Произошел страховой случай, связанный с заливом квартиры дождевой водой с крыши. По правилам текущего договора этот случай не являлся страховым. При этом при оформлении покупки я акцентировала внимание специалиста на необходимость данного пункта, в связи с чем в кол-центре мне предлагали ";Залив+";, но специалист не полностью уточнил сферу покрытия и я отказалась от подключения дополнительной услуги. На момент залива фактически страховка не покрывала данную ситуацию. После оперативных переговоров с сотрудниками, сборами необходимых документов и участию внутренней комиссии Спасских ворот было принято решение о выплате. Чему я очень довольна и благодарна. В очередной раз убедилась в качестве клиентского сервиса, участии и желании положительно разрешить вопрос.  Я благодарна сотрудникам компании за проявленное внимание. Страхующим рекомендую внимательно изучать условия договора и каждого тарифа, узнавать у сотрудников детали, чтобы в будущем не происходили такие ситуации как у меня.  Еще раз спасибо команде страхования за помощь и то, что пошли на встречу!

Всем доброго времени суток! Наступил страховой случай, обратился в страховую. В положенные сроки была назначена экспертиза, быстро и без очередей, все документы и осмотр прошел минут ~ 30. В положенные сроки была сделана выплата, которая меня, к сожалению, не устроила, после я решил обратиться в независимую оценку, а так же произвести расчет УТС. После чего все необходимые документы были направлены  в Спасские ворота на рассмотрение. Приятно удивило то что, в положенные сроки  была рассмотрена моя претензия и произведена доплата. Работой страховой доволен, операторы все время были корректны и вежливы, отвечали на все необходимые вопросы, спасибо! И все же небольшой вопрос остался, почему не были компенсированы расходы на мою независимую оценку, когда все копии чеков, договоров были приложены на ее проведение были приложены. Заранее спасибо!