СОВКОМ БАНК СТРАХОВАНИЕ (Либерти)

Мы - Юрлицо. Транспорт застрахован Каско в СКБС (Совкомбанк страхование). Страховой случай с авто по полису №315-78-045479-21 от 22.03.2021 произошел 20 апреля 2021 года, авто признано полностью погибшим 09.06.2021 и принято решение передать годные остатки страховой компании. Убыток №53696/2021. Однако, до настоящего времени никакой обратной связи от компании нет. Остатки стоят на платной парковке, даты передачи их - нет. Автомобиль в лизинге, выплаты по нему начисляются ,а пользоваться или списать его без передачи - нельзя. Нами подано ТРИ еженедельных обращения (каждый понедельник), все эти обращения оставлены без ответа. Никакими способами невозможно связаться и получить ответ. С апреля по июль прошло уже три месяца! Думайте, решайте - нужно ли работать с такой компанией где Ваше время, деньги и нервы тратят впустую.

Не связывайтесь с совкомбанком ни в каким качестве и ни в коем случае! 09.06.2021 подал документы по страховому случаю с номером убытка **** , однако по истечении сроков рассмотрения дела не было принято никакого решения.

По телефону сотрудники каждый день говорили «ждите», а в отделении банка говорят, что это не их компетенция. Дни идут, а никаких действий со стороны компании нет, не смотря на все заявления и попытки связаться с ответственным за данную область сотрудником. Более наплевательского отношения я не встречал ни в одной страховой компании и ни в одном банке.

Хочу оставить отзыв о компании Совкомбанк страховании, 14 марта 2021 года приобрели полис осаго в данной страховой компании (№ ххх ****), 27.05.2021 года произошло ДТП в котором я являюсь пострадавшей стороной, 03.06.2021 года мной было подано в письменной форме заявление и все документы необходимые о случившемся ДТП.

По закону в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической.

По истечению 20 рабочих дней никакого решения по страховому событию не принято. Сотрудники Совкомбанк страхования "кормят завтраками" и никак не могут пояснить сложившуюся ситуацию, перекладывая мой запрос с отдела на отдел. В моем случае будет написана предсудебная претензия, а в последующем обращение в суд.

П.с. данную страховую не советую в качестве страховой компании. За полис осаго горазды день в день деньги с клиентов брать, а как выплачивать так не дождешься. Остальным участникам ДТП денежные средства были выплачены в срок, так как им повезло со СТРАХОВОЙ компанией, а наша машина стоит вне подвижном состоянии.

25.03.2021 в мой а/м Хонда Цивик въехал автомобиль Рено Логан. После дтп был составлен евро-протокол. Проблем не было.Только оказалось,что в Курске нет представителя СК,всё решили удаленно,на осмотр меня пригласил партнер СК-ООО"*******"(как оказалось к посреднику- оценщику) Пройдя осмотр и заполнив все документы по ст.случаю я ждал решения СК.

Спустя 20 дней ответа не было,я обратился на гор.линию,где меня известили о направлении на ремонт,о том ,что мне выслана телеграмма с уведомлением(её так и не видел).Потом пришла смс от ООО"********" о осмотре в условиях СТО по адресу г.Курск,ул.Ст.Разина 7(по данному адресу значится частный дом),был дан номер СТО. Позвонив и договорившись о осмотре почти через три недели (не на СТО,а перед магазином),я встретился с человеком, казалось осмотрщиком СТО, мы договорились,что я пригоню а/м на СТО,они снимут поврежденный бампер и произведут ремонт. Я приехал по данному адресу,по телефону мне рассказали о дороге к СТО,она проходит через гаражный кооператив.Добравшись,я был поражен-СТО там не было, просто гаражи,без нормальных условий ремонта.Не дали бумажки,акта осмотра-передачи,ничего.

Спустя несколько дней позвонили и сказали утром пригнать а/м для установки бампера и забрать его после обеда(отдали в конце дня). В связи с этим-а/м забирала супруга.Претензий у нее к качеству работ не было,на вопрос о документах выполненных работ или гарантии на них-ей сказали езжать,"все пучком".Я насторожился, в связи с уже имеющимся другим страховым случаем,о чем ниже.

12.05.2021 я попал в дтп.В этот раз ущерб был сильнее,а/м виновника Рено Символ "помял" весь бок а/м.Было вызвано ГАИ. Получив справку,и оформив дтп для СК через посредника,я стал ждать.20 дней спустя не было информации по стр.случаю№64323/2021.Звонок на гор.линию-и снова направление на ремонт в *******. (К тому времени мною была собрана информация по поводу СТО по адресу г. Курск,ул. Степана Разина7. В данном месте не зарегистрировано СТО.

Человек с которым в первый стр.случай я встречался,который осматривал а/м,является Х-ов С.Г., его ИП нанимает ****** для ремонта а/м по направлению от СК. (ИП Х-овС.Г.  ИНН46******) Снова договоренность об осмотре а/м с Х-ым С.Г. на 21.06.2021.В этот раз информация о направлении на ремонт от СК была выслана не телеграммой,а заказным письмом через почту России,которое я получил (в нем было направление с перечнем работ и деталей подлежащих замене).Ранее было направлено обращение на email ск "СовкомБанкстрахование" № Вх - 17589-21 от 10.06.2021, ответа не последовало.

21.06.2021 я встретился с Х-ым С.Г.,он сделал фото а/м,на мой вопрос как будет проводится ремонт а/м,он сказал,что все детали пойдут в ремонт,несмотря на то что СК в письме указала замену 5 деталей а/м. Я отметил это и показал письмо,он начал говорить,что таких писем ему не предоставляют, он работает на ******,и после их решения сможет приступить кремонту а/м на своем СТО,они могут написать и ремонт,и замену з/ч,независимо от решения СК.Ещё рассказал о случаях,когда с ******* приходилось требовать деньги,т.к. дс не хватало на ремонт,то что от него ничего не зависит,он сам пешка и порой ждет  неделями выплаты за ремонт. Выяснив,что после осмотра надо ждать решения от стоа по характеру ремонта а/м,я написал данный отзыв.

После довольно серьезной аварии я не желаю отдавать а/м на ремонт в неквалифицированную СТО,которая по факту СТО не является.По моему мнению получается,СК пытаясь бороться с так называемыми "автоюристами"- сами пригрели на груди змею. Прошу "СовкомБанк Страхование" разобраться со сложившейся ситуацией.

Совкомбанк Страхование...Не страхуйтесь в данной компании!! Особенно, если дороги нервы и нет представительства в городе!! Читайте отзывы!! 1,7 звёзд из 5!!заставят вас задуматься.. 

24.04.2021 произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной. 
11.05.2021 произведён осмотр ТС с указанием повреждений. На СТО сказано, что цена ремонта будет более 70 тысяч(в основном из-за трещины лонжерона кузова) 

24.05.2021 пришла страховая выплата.... Внимание! Выплата составила 3285 рублей...  /около 5 % от суммы ремонта..  В отделе по возмещению ответили, что это является достаточной по их мнению суммой ... 
Это просто издевательство над клиентами Когда то думал завести карту этого банка.. Но теперь точно никаких продуктов этой фирмы не приобрету и не посоветую!! Не страхуйтесь здесь!

Оформила электронный полис в АО Совкомбанк страховании, **** и с удивлением обнаружила, что вписать туда мою родственницу (жену брата моего) я не смогу. А ведь хотела сделать ей подарок - она получила водительские права и я обещала ее вписать в полис. Очень надеюсь, что сможете мне помочь решить данный вопрос.  Благодарю за понимание.

Сразу напишу номер дела - ***.
В феврале получил удар в заднюю часть авто. Приехал в салон на осмотр и заявление случая. При осмотре не зафиксировали повреждение накладки от петли крышки багажника (стандартное повреждение при таком ударе). Указал на это сотрудникам, сказали досогласуют во время ремонта. При первичном приеме авто не принял, были обнаружены неисправленные повреждения и не заменена накладка. Написал жалобу, сказали будут согласовывать и исправлять. Написал также в страховую, что если будет повторная ситуация, буду проводить экспертизу и в суд на некачественный ремонт со всеми вытекающими.

В связи с этим страховая ответила , что не согласовала данные повреждения в т.к. они не были зафиксированы при первичном осмотре. и это не их проблемы, разбирайтесь со стоа. На станции удивились, но уведомили, что исправят повреждения кузова за свой счет. При повторном приеме тс из видимого было исправлено все, кроме накладки (стоимость которой несколько сот рублей). В акте приема-передачи отображена данная информация. Жалко время, чтобы заниматься этой мелочью, но если в процессе эксплуатации будут выявлены дополнительные повреждения, то экспертизы не избежать. Очень странная позиция страховой и ее "специалистов". Не рекомендую данную страховую компанию

27.05.2021 попытался оформить на их сайте полис ОСАГО. Для предварительного расчета заполнил все данные, которые влияют на стоимость и получил цену полиса 3091,2руб. Согласившись с указанной стоимостью, программа предложила ввести VIN авто, гос.номер, серию и номер СТС, а так же улицу и номер дома моей прописки. Так вот после ввода этих данных стоимость полиса поменялась на 3652,99руб., т.е. стоимость выросла почти на 20%!

Тех. поддержка компании на мой вопрос, что повлияло на увеличение стоимости полиса ничего вразумительного ответить на смогла. Может VIN авто или номер моего паспорта увеличили стоимость? Напомню, все ключевые данные, которые влияют на стоимость ОСАГО, были введены ещё при предварительном расчете. Видимо расчет компании на то, что клиент не обратит внимание на 20 процентное увеличение стоимости? Или пожалеет потраченного времени и купит и так?  Зачем так грубо и примитивно обманывать людей? Не стыдно? Как там в вашей рекламе, "потому что с друзьями по-честному"? Такой же обман, как и почти везде!

Брала кредит в 2019 году, страховка была подключена одновременно с кредитным договором. В 2020 году у меня был инсульт, потом период реабилитации и 3 операции, из них 2 на сердце, одна на сонной артерии. После операции пропал голос, практически совсем не могла говорить, также ходить и двигать рукой было затруднительно. Как только появился хотя бы слабый голос, позвонила в Совкомбанк, чтобы узнать является ли мой случай страховым.

В течении часа меня переключали от специалиста к специалисту, иногда связь обрывалась. Для человека с проблемами речи и голоса, это просто испытание! В результате я так и не смогла узнать какие документы необходимо собрать. Специалисты не могут ответить на вопросы. Вообще не понятно, зачем платить страховку, если пришла беда, все равно ничего не вернут, погоняют по кругу, устанет человек и отстанет. Я думаю, на это и рассчитывает банк. Не советую соглашаться на страхование!

После угона автомобиля без КАСКО не живу! Много лет страхую свои автомобили в данной организации, ранее это был Ренессанс страхование (вроде так, не помню уже), затем Либерти, сейчас Совкомбак.... Были страховые случаи, на моей памяти все как то достойно решалось. Ребята, но Совкомбанк страхование это что то.... Сменилось руководство? Почему такое отношение к постоянным клиентам?

Страховой случай произошел 16.04, сегодня 21.05 и до сих пор не принято решение о направлении авто на СТО. Нарушены все регламенты. Что делать то? Обидно, сомневаюсь очень, что есть смысл продлевать полис КАСКО в данной организации..

,

Моя история связана с заменой прав. Страховка по ОСАГО Совкомбанка. Звоню оператору прошу внести изменения в полис. На что получаю ответ, высылаем на почту заявление, нужно распечатать заполнить, подписать и отправить.  У меня нет принтера и печатать не на чем. Спрашиваю, могу ли подъехать в офис и там написать заявление, получаю ответ офиса нет. Что это за сервис такой? Почему банально поменять серию номер прав приводит к таким сложностям, если кредит можно оформить просто позвонив в банк, проблема с идентификацией как то же решается!

В общем очень, очень, очень не навязчивый сервис.  А вишенка на торте заявление оператора звоните куда хотите, вас опять отправят к нам, а мы вам опять отправим заявление, как в поговорке: "На колу висит мочало, начинаем всё с начало"

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Столкнулась с проблемой в экстренном оформлении полиса осаго. Решила что страховку оформлю в Совкомбанке. С. очень оперативно решила мою проблему, ответила на каждый мой вопрос.

13.04 я направила документы и уже вечером полис был на руках. Осталась очень довольна работой сотрудника.

По ДТП произошедшему 22 февраля (сегодня уже 13 мая 2021г.), 4 марта в первый раз привезли авто на осмотр первичный, со сроком рассмотрения 20 дней и 30 дней на ремонт, который должны были провести до 22 апреля. 4 мая нас заверили что 13 мая нас направят на ремонт, с задержкой по заказу автозапчастей на ремонтируемый автомобиль.

Сегодня сама позвонила на их сто Палитра г.Новосибирск, ул.Станционная, д.1, мне менеджер перезвонил с тел. +7(383) 353-65-36 с оповещением, что сумму которая страховая выплатила не хватает даже на китайские запчасти на мою машину. Поэтому РЕМОНТА НЕ БУДЕТ, ждите возможно страховая вам сумму возместит.
Вопрос к страховой - НЕУЖЕЛИ сразу нельзя было согласовать все и не обманывать что запчасти заказаны и ждем их прихода-поставку в четверг 13 мая чтобы загнать машину на ремонт, мне зачем как простому физлицу сидеть и ждать ТРИ МЕСЯЦА?? а в итоге еще раз ждать выплату.

И когда вы наконец решить ЭТОТ ВОПРОС со страховым случаем?!!! Ни уехать никуда и на машине нельзя ездить, т.е. привязана полностью к ней и СТО на ремонт, которого не будет.

И сроки все нарушены, которые БЫЛИ до 22 апреля - 50 дней! По ДТП произошедшему 22 февраля (сегодня уже 12 мая 2021г.), 4 марта в первый раз привезли авто на осмотр первичный, со сроком рассмотрения 20 дней и 30 дней на ремонт, который должны были провести до 22 апреля. 4 мая нас заверили что 13 мая нас направят на ремонт, с задержкой по заказу автозапчастей на ремонтируемый автомобиль.Сегодня сама позвонила на их сто Палитра г.Новосибирск, ул.Станционная, д.1, мне менеджер перезвонил с тел. +7(383) 353-65-36 с оповещением, что сумму которая страховая выплатила не хватает даже на китайские запчасти на мою машину. Поэтому РЕМОНТА НЕ БУДЕТ, ждите возможно страховая вам сумму возместит.

Вопрос к страховой - НЕУЖЕЛИ сразу нельзя было согласовать все и не обманывать что запчасти заказаны и ждем их прихода-поставку в четверг 13 мая чтобы загнать машину на ремонт, мне зачем как простому физлицу сидеть и ждать ТРИ МЕСЯЦА?? а в итоге еще раз ждать выплату. И когда вы наконец решить ЭТОТ ВОПРОС со страховым случаем?!!! Ни уехать никуда и на машине нельзя ездить, т.е. привязана полностью к ней и СТО на ремонт, которого не будет. И сроки все нарушены, которые БЫЛИ до 22 апреля - 50 дней! По ДТП произошедшему 22 февраля (сегодня уже 12 мая 2021г.), 4 марта в первый раз привезли авто на осмотр первичный, со сроком рассмотрения 20 дней и 30 дней на ремонт, который должны были провести до 22 апреля. 4 мая нас заверили что 13 мая нас направят на ремонт, с задержкой по заказу автозапчастей на ремонтируемый автомобиль.

Сегодня сама позвонила на их сто Палитра г.Новосибирск, ул.Станционная, д.1, мне менеджер перезвонил с тел. +7(383) 353-65-36 с оповещением, что сумму которая страховая выплатила не хватает даже на китайские запчасти на мою машину. Поэтому РЕМОНТА НЕ БУДЕТ, ждите возможно страховая вам сумму возместит.

Вопрос к страховой - НЕУЖЕЛИ сразу нельзя было согласовать все и не обманывать что запчасти заказаны и ждем их прихода-поставку в четверг 13 мая чтобы загнать машину на ремонт, мне зачем как простому физлицу сидеть и ждать ТРИ МЕСЯЦА?? а в итоге еще раз ждать выплату. И когда вы наконец решить ЭТОТ ВОПРОС со страховым случаем?!!! Ни уехать никуда и на машине нельзя ездить, т.е. привязана полностью к ней и СТО на ремонт, которого не будет. И сроки все нарушены, которые БЫЛИ до 22 апреля - 50 дней!!!

16 апреля 2021 года попал в ДТП на автомобиле ВАЗ 21124 2006 года. В данной аварии виновником я не являлся. Из поврежденных элементов крыло (покраска), бампер (покраска), поворотник (замена), подкрылок (замена). Офиса компании (Совкомбанк страхование) в моем городе нет, но есть представитель.  Операторы направили смс с Наименованием представителя, а также номером телефона. Осмотр был произведен, настал момент ожидания страховой выплаты.

Через неделю после осмотра принял решение позвонить на горячую линию своей страховой компании (Совкомбанк страхование).  На звонок ответила девушка-оператор и, на поступивший от меня вопрос (о сроках выплаты и о текущем состоянии дела), с удивлением ответила, что на расчет по законодательству РФ у страховых компаний есть 20 дней. Ну ничего, подумал я, и стал ждать дальше. Сегодня (12.05.2021) на указанные мною реквизиты поступили денежные средства в размере ~4200 рублей. Разумеется, от такой суммы я был в крайнем удивлении.

Далее от меня последовал звонок на всю ту же горячую линию данной страховой компании. Девушке- оператору я озвучил, что хотел бы ознакомиться с более подробным расчетом ремонтных работ по данному страховому случаю. Девушка ответила, что необходимо подождать небольшой промежуток времени, чтобы она смогла ознакомиться со статусом рассмотрения дела.

После небольшого ожидания от девушки поступил ответ, что по письменному заявлению страховая компания может мне предоставить лишь акт осмотра автомобиля и акт о дтп, а информация по расчету ремонтных работ является внутренней информацией компании, которую компания не предоставляет. На моем жизненном опыте, к сожалению, это не первое дтп. Но с таким я встречаюсь впервые.

Была такая же ситуация по оценке ущерба ремонтных работ со страховой компанией "РЕСО- Гарантия" и таких проблем там не наблюдалось. В "РЕСО- Гарантия" быстро осмотрели и в тот же день произвели оценку ремонтных работ с последующем подписанием акта оценки и, соответственно, с согласием суммы выплаты. В связи с изложенным мною выше, хотел бы подвести итог: Данную компанию "Совкомбанк Страхование" не рекомендую, услугами данной компании не удовлетворен, после данного страхового случая мнение о страховой компании "Совкомбанк Страхование" поменялось в худшую сторону.

Настоящим сообщаю, чтовышеуказанная компания необоснованно долго ремонтирует мой новый автомобиль Фольксваген Поло. Совкомбанк Страхование своими действиями и/или бездействиями способствуют нарушению Закона о «Защите прав потребителей», о неприкосновенности «частной собственности», а также конституционных прав и свобод.

21.03.21 в 18-15 мой автомобиль попал в ДТП. 22.03.21 года я обратился в страховую компанию, согласно страховке КАСКО.  02.04.21 страховая компания направила мои автомобиль на ремонт в компанию Кузовной ремонт Юг Авто по улице Дзержинского 102. В процессе ремонта я неоднократно звонил и страховуюкомпанию «Совкомбанк Страхование» и в компанию Кузовной ремонт Юг Авто. Вначале мотивация была, что деньги не пришли. Затем ждали, когда придут запчасти. Затем в процессе ремонта автомобиль прекратили ремонтировать и выбросили его на площадку перед Автосервисом и бросили. Забрать его нельзя, ездить нельзя. Такая шантажно-демонстративная форма поведения, с чем она связана??

Объясняю детально, происходит следующее, в нашем городе Краснодаре существуют люди, так называемые антизаконники. Все законы в нашей стране они разделили на плохие и хорошие. По своему незнанию и недомыслие, что понятие плохой и хороший на закон не распространяется. Так решили люди давно, еще до
Нашей Эры. И это абсолютная истина. Люди как известно, могут быть плохими и хорошими. Люди, переступающие через закон это преступники. Из истории скажу, что этот закон необходим стране, как нужна нервная система для живого организма. Если нервная система повреждена, то организм становится инвалидом. Это и есть цель наших антизаконников,нездоровый организм легко становится жертвой хищников. Применительно к государству это жертвой агрессора. Также скажу, что многие частные компании пользуются этой технологией, к примеру «Майкрософт», благодаря чему значительно увеличила свои доходы. Во всех цивилизованных государствах есть такой закон. Почему он у нас не приживается?                  

Находясь на ремонте в компании Кузовной ремонт Юг Авто, я потребовалписьменного объяснения причин задержки ремонта. Но мне оказали. В ответ я высказался в разделе «отзывы клиентов о работе компании», поле чего руководитель автосервиса кузовной ремонт Юг Авто снял мой автомобиль с ремонта. Забрать его нельзя, он полуразобран. Мало, того, они еще обвиняют меня в том, что я пользуюсь стоянкой автомобилей бесплатно. Они по сути присвоили мой автомобиль и спрятали на своей автостоянке в качестве мести за мою социальную позицию по поддержке 59  ФЗ РФ.  Встал вопрос о том, стоит ли забирать автомобиль в этом автосервисе. Ведь на лицо грубое нарушение законов. Можно ли брать автомобиль у преступников, или стоит побеспокоиться за свою жизнь.

Хочу поблагодарить менеджера Т-ва В.из SA-***.RU за проактивный и качественный подход, гибкость и четкость в работе. 

Покупаю полис в этой компании уже не первый год, и всегда рада цене и конкурентным предложениям. Дал хорошую скидку, предложения В. оказалось самым выгодным в сравнении с другими компаниями. В. все объяснил, рассказал, все выслал очень оперативно, покупка Осаго и Каско прошла за 10 минут.

Здравствуйте!

04.05.2021 Оформлял страхование для путешествия по России и по доп. соглашению решил застраховать имущество на время поездки. Страховал квартиру раньше в других компаниях и был уверен, что квартира не должна подходить под какие-либо ограничения в виде деревянных перекрытий и т.д.  Но какое было мое удивление, когда я нашел в договоре такую строчку:

"Дом, в котором расположена застрахованная квартира, построен в период 1947-1958 или в 1968 и позднее."
То есть все дома которые построены в этот 10 летний период просто не попадают под действие этого страхового договора. Дом в котором расположена моя квартира введен в эксплуатацию в 1961 году. То есть действие договора на мою квартиру не распространяется.

С чем связан этот надуманный пункт договора, мне так и не объяснили!

В мае 2020 год при перезаключении полиса ОСАГО обнаружил, что мой КБМ был изменен с 0,50 до 0,80. Долго разбирался и переписывался со страховой (они категорически отказывались исправлять мой КБМ, ссылаясь на то, что не могут внести изменения в базу АИС), наконец , после обращения в РСА в июне 2020 года получил официальное письмо от СК за подписью начальника отдела методологии, в котором меня информировали о «внесении в АИС ОСАГО корректных сведений об актуальном классе страхователя» и о том, что мой корректный КБМ — 0,50. (Номер письма ***-20 от 16.06.2020)!

В апреле 2021 года заблаговременно решил перепроверить свой КБМ и, что вы думаете, он оказался 0,75. Опять обратился в страховую компанию, переслал им все письма, в том числе то самое 7135-20 от 16.06.2020), в котором они сообщали мне , что внесли корректный КБМ в базу АИС, ДЕЙСТВУЮЩИЙ полис ОСАГО с КБМ 0,50... В ответ - ничего не знаем, ваш КБМ в базе АИС 0,75, идите на... в РСА. Сейчас опять пишу запрос в РСА, но пока его будут рассматривать, видимо снова придется заключать полис ОСАГО по некорректному КБМ, а потом вытаскивать излишне уплаченные деньги из страховой.

Попытки пообщаться и получить разъяснения у начальника отдела методологии, которая подписывает письма "счастья", клиентом результата не дали. В кол-центре компании сказали, что "руководство компании с клиентами не общается"!

Так что сами думайте, стоит ли подписываться с этой страховой, если уж с клиентом, который только собирается подписывать полис, они "отказываются общаться" и категорически не готовы помогать ему в исправлении КБМ... Что будет, когда вы захотите получить страховое возмещение?!

Когда страховал авто, у совкомбанка была самая справедливая цена, остальные компании цену подняли минимум на 500 рублей, только тут вышло дешевле чем в прошлом году. Все оформил онлайн без проблем. Через некоторое время автомобиль я продал и встал вопрос о возврате оставшейся части страховой премии. Заявление заполнил, на электронную почту отправил, приложил необходимые документы, через несколько ней деньги мне перевели. Все работает так как и должно, оценка 5.

В мае 2020 год при перезаключении полиса ОСАГО обнаружил, что мой КБМ был изменен с 0,50 до 0,80. Долго разбирался и переписывался со страховой (они категорически отказывались исправлять мой КБМ, ссылаясь на то, что не могут внести изменения в базу АИС), наконец , после обращения в РСА  в июне 2020 года получил официальное письмо от СК за подписью начальника отдела методологии, в котором меня информировали о «внесении в АИС ОСАГО корректных сведений об актуальном классе страхователя» и о том, что  мой корректный КБМ — 0,50. (Номер письма 7135-20 от 16.06.2020)!!!.
В апреле 2021 года заблаговременно решил перепроверить свой КБМ и, что вы думаете, он оказался 0,75. Опять обратился в страховую компанию,  переслал им все письма, в том числе то самое 7135-20 от 16.06.2020), в котором они сообщали мне , что внесли корректный КБМ в базу АИС, ДЕЙСТВУЮЩИЙ полис ОСАГО с КБМ 0,50...  В ответ - ничего не знаем, ваш КБМ в базе АИС  0,75, идите на... в РСА. Сейчас опять пишу запрос в РСА, но пока его будут рассматривать, видимо снова придется заключать полис ОСАГО по некорректному КБМ, а потом вытаскивать излишне уплаченные деньги из страховой.
Попытки пообщаться и получить разъяснения у начальника отдела методологии, которая подписывает письма "счастья", клиентом результата не дали.  В кол-центре компании сказали, что "руководство компании с клиентами не общается"!
Так что сами думайте, стоит ли подписываться с этой страховой, если уж с клиентом, который только собирается подписывать полис, они "отказываются общаться" и категорически не готовы помогать ему в исправлении КБМ... Что будет, когда вы захотите получить страховое возмещение?!

Хочу поблагодарить менеджера Томашова Владимира изSA-PROGRESS.RU за проактивный и качественный подход, гибкость и четкость в работе. 
Покупаю полис в этой компании уже не первый год, и всегда рада цене и конкурентным предложениям. 
Дал хорошую скидку, предложения Владимира оказалось самым выгодным в сравнении с другими компаниями. 
Владимир все объяснил, рассказал, все выслал очень оперативно, покупка Осаго и Каско прошла за 10 минут.

Когда страховал авто, у совкомбанка была самая справедливая цена, остальные компании цену подняли минимум на 500 рублей, только тут вышло дешевле чем в прошлом году. Все оформил онлайн без проблем. Через некоторое время автомобиль я продал и встал вопрос о возврате оставшейся части страховой премии. Заявление заполнил, на электронную почту отправил, приложил необходимые документы, через несколько ней деньги мне перевели. Все работает так как и должно, оценка 5.

Обратилась в данную Страховую Компанию с заявлением о внесении изменения в полис ОСАГО СОБСТВЕННИКА. Мне отказали, только через расторжение и заключение нового договора. Нарушение правил страхования гл 1 п. 1.9. (ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЕ в 3 случаях: смена СТРАХОВАТЕЛЯ, авто, срока). Законом не запрещено вносить изменение СОБСТВЕННИКА. Сами же ссылаются на фз-40,тем самым себе и противоречат.

Ранее страховался у них 2 года подряд, без происшествий, очень быстро, четко. 

В этом году начались танцы с бубнами. То ТС у них не проходит по базе, то полис нужно день в день активировать, то база висит, то оформление только на год. Продление не работает, перекидывает на новый полис. В итоге после нескольких дней тщетных попыток плюнул на все это дело. Делаю вывод что компания просто отказывается страховать мотоциклы, такое происходит каждый год, но предыдущие два эта беда обходила их стороной. Теперь они тоже решили нарушать закон и не выполнять свои обязательства по осаго. Очень жаль. Ну россия что тут сказать. Авто не буду у них страховать.