Страховщик Зетта Страхование оштрафован за просрочку выплат по ОСАГО и отсутствие договоров с соответствующими СТОА

В Ярославской области у страховщика "Зетта Страхование" не было договоров со станциями технического обслуживания автомобилей (СТОА), которые соответствовали требованиям по ОСАГО. Это подтверждается информацией, размещенной на сайте страховщика. Однако, в случае ДТП, страховщик выдал направление на СТОА, которая не соответствовала критериям и требованиям по ОСАГО. Кроме того, в направлении было предложено провести ремонт не оригинальными запчастями, а б/у.

9 марта 2023 года водитель автомобиля Opel Astra, застрахованного в "Зетта Страхование", обратился в офис компании в Ярославле. В этот же день ему было выдано направление на экспертизу, оценивающую стоимость ремонта. Экспертиза учла износ и составила стоимость ремонта в размере 44 тыс. рублей с учетом износа и 72 тыс. рублей без учета износа.

Однако, станция технического обслуживания, на которую было выдано направление, ответила, что ремонт поврежденного автомобиля невозможен из-за отсутствия в России необходимых запасных частей. Представитель страховой компании запросил у СТОА, могут ли они отремонтировать автомобиль на условиях потерпевшего, но получил отрицательный ответ.

В результате, страховщик произвел выплату потерпевшему в размере 47 тыс. рублей с учетом износа и 14 тыс. рублей в качестве неустойки. Однако, страховая выплата была произведена с просрочкой по сравнению с законодательно установленным сроком.

Суд пришел к выводу, что страховщик должен был произвести выплату в течение 20 календарных дней с момента получения заявления от потерпевшего. Однако, фактическая выплата была произведена почти на месяц позже установленного срока. В результате, суд оштрафовал "Зетта Страхование" на сумму 30 тыс. рублей за нарушение законодательства и лицензионных требований.

Представители "Зетта Страхование" подтвердили, что штраф был оплачен, и страховщик не планирует обжаловать решение суда.