ВСК внедряет систему быстрых платежей для мгновенного урегулирования страховых случаев

Теперь клиенты компании в Краснодарском крае и Ростовской области могут воспользоваться сервисом быстрых выплат в пилотном режиме. Планы ВСК предусматривают масштабирование этого сервиса по всей России, а также предоставление выплат через систему быстрых платежей в рамках онлайн-урегулирования, согласно пресс-службе ВСК.

В 2023 году каждый третий россиянин использовал систему быстрых платежей для перевода денег или оплаты товаров и услуг. Учитывая популярность сервиса, ВСК внедрил возможность получать мгновенные выплаты при урегулировании страховых случаев с помощью системы быстрых платежей. Это позволяет клиентам получать деньги на счет в течение нескольких минут.

Вячеслав Казаков, первый клиент, получивший выплату по системе быстрых платежей, поделился своим опытом: "Я пришел в офис ВСК, написал заявление на получение выплаты после ДТП. Деньги пришли на мою карту еще до того, как я вышел из офиса. Это очень удобно и полезно. Благодаря мгновенной выплате, я смог сразу же отремонтировать свой автомобиль."

В настоящее время опция работает в пилотном режиме для жителей Краснодара и Ростова-на-Дону при оформлении страхового события в офисах ВСК в этих регионах. После успешного тестирования планируется расширить эту возможность для всех регионов России, а также для онлайн-урегулирования. Первая выплата по системе быстрых платежей была успешно совершена 27 декабря.

Артем Король, заместитель генерального директора по управлению убытками Страхового Дома ВСК, отметил: "Мы постоянно работаем над оптимизацией процесса урегулирования страховых событий, учитывая отзывы и пожелания клиентов. Большинство клиентов не любят ждать выплаты - это основная причина их недовольства. Выплата по системе быстрых платежей - это решение, которое выгодно всем сторонам процесса."

Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК, добавила: "Сегодня в финансовой отрасли реализованы платформенные решения цифровой экономики, которые улучшают клиентский опыт и повышают эффективность процессов. ВСК активно внедряет различные цифровые сервисы и решения, чтобы улучшить наши услуги для клиентов. Автострахование - одна из областей, где активно используются высокие технологии. Внедрение системы быстрых платежей - это важный шаг в процессе цифровой трансформации ВСК."