Автомобиль, застрахованный в "ВСК", попал в аварию, и расходы на его ремонт превысили страховую выплату. Компания была вынуждена выплатить дополнительные средства, но не смогла их взыскать с клиента через судебную систему.
ООО "Орион" взяло страховку на свой грузовик Scania P360 в "ВСК", оценив его стоимость в 2,3 млн рублей на три месяца. В октябре 2017 года в Оренбурге автомобиль попал в ДТП, и стоимость ремонта превысила 75% от страховой суммы, составив 1,7 млн рублей.
"ВСК" предложила решить вопрос, считая аварию "полной гибелью ТС". Компания предложила два варианта компенсации: 2,2 млн рублей, если "Орион" передаст остатки автомобиля страховщику, или 29 тыс. рублей, если остатки останутся у страхователя.
После того как "Орион" не принял предложение, "ВСК" выплатила 29 тыс. рублей, так как остатки автомобиля не были переданы страховщику.
"Орион" обратился в суд, который обязал "ВСК" оплатить и организовать ремонт автомобиля. В ходе судебного разбирательства было проведено 41 заседание и четыре экспертизы стоимости ремонта.
Судебное решение обязывало страховщика оплатить ремонт, но не указывало лимиты страховой суммы. В результате, "ВСК" направила автомобиль на ремонт в "Самара-Скан", потратив на ремонт 5 млн рублей, включая доплату за обнаруженные скрытые повреждения.
"ВСК" попыталась взыскать переплату, но в итоге была вынуждена обратиться в суд с требованием возврата неосновательного обогащения.
Суды поддержали страхователя, признав, что "ВСК" выплатила сумму, превышающую страховую сумму, без согласия "Ориона" на превышение лимита.
Юрист "ВСК" подчеркнул, что в данном случае не было неосновательного обогащения, так как стоимость ремонта увеличилась из-за инфляции. Она также отметила, что страховая компания должна была предложить доплатить страховую премию из-за увеличения рыночной стоимости автомобиля.