РГС внедряет искусственный интеллект для улучшения страхования. Узнайте, как компания революционизирует отрасль на форуме InsurtechDay 2025!
В 2017 году в РГС были разработаны первые модели рисков в области моторного страхования. Сегодня компания активно внедряет искусственный интеллект в различные области, начиная от тарификации и заканчивая взаимодействием с клиентами. Использование искусственного интеллекта становится основным элементом, направленным на увеличение эффективности и скорости процессов.
По словам представителей компании "Росгосстрах", к 2024 году 30% всех страховых случаев по ОСАГО и КАСКО будут решаться онлайн, а к 2025 году этот показатель планируется увеличить до 50%. Компания стремится к улучшению сервиса для клиентов, сохраняя при этом возможность личного общения в случае необходимости.
Одним из ключевых элементов цифровой трансформации для РГС является внедрение средств искусственного интеллекта в процессы послепродажного обслуживания. Основная цель компании заключается в максимальной автоматизации процессов и создании удобных способов взаимодействия с клиентами.
Рубрика "Кейсы иншуртеха" стартует в рамках форума "InsurtechDay 2025. Цифровые технологии и инновации на российском страховом рынке" (24-25 июля). Присоединяйтесь к обсуждению и зарегистрируйтесь на форуме здесь.
Подписывайтесь сейчас
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: