ЦБ РФ планирует ввести обязательство для банков фиксировать аудио- и видеозаписи сделок по продаже сложных финансовых продуктов

Возросшие случаи продажи клиентам неэффективных страховых продуктов с инвестиционной частью, не обладающих высшим экономическим образованием, стали причиной для обращения депутата Госдумы Евгения Марченко в Центральный Банк.

Центральный Банк России начал разработку предложений по законодательному урегулированию обязанности банков фиксировать аудио- и видеоматериалы во время сделок по продаже сложных финансовых продуктов. Это следует из ответного письма ЦБ на запрос депутата Госдумы Евгения Марченко.

В ноябре Марченко обратился к главе ЦБ РФ Эльвире Набиуллиной с просьбой ввести обязательство для банков организовывать аудио- и видеозапись общения сотрудников учреждения с клиентом при продаже сложных финансовых продуктов. По мнению депутата, это необходимо для того, чтобы банки могли предоставлять такие записи в Банк России при подозрении в навязывании неподходящего продукта или в правоохранительные органы при подозрении в мошенничестве.

ЦБ согласился с предложением депутата о разработке соответствующей нормативной базы, отметив, что законодательное закрепление этой обязанности позволит предоставлять записи в Банк России по его требованию. Вместе с тем в текущем законодательстве не предусмотрена обязанность кредитных организаций проводить аудио- и видеофиксацию взаимодействия сотрудников и клиентов при заключении сделок.

Как отмечает ТАСС, причиной для обращения депутата стали возросшие случаи продажи невыгодных страховых продуктов с инвестиционной составляющей клиентам без высшего экономического образования. При этом клиентам обещают высокую доходность и полный возврат суммы при досрочном расторжении договора.

С 1 октября 2024 года вступает в силу закон, вводящий обязанность проводить тестирование физических лиц при продаже страховых продуктов с инвестиционной составляющей. По мнению Центрального Банка России, такое новшество значительно способствует пресечению недобросовестных практик продажи страховых продуктов с инвестиционной частью лицам, не обладающим специализированными знаниями в области финансов.