Согласно данным, представленным на пресс-конференции в Ставрополе генеральным директором "АльфаСтрахование" Владимиром Скворцовым, более 70% полисов каско, оформленных на новые автомобили, приходится на китайские автобренды. В 2021 году доля китайских автомобилей в портфеле каско компании составляла 4%. Однако автодилеры и автосервисы сталкиваются с дефицитом запчастей к китайским автомобилям из-за стремительно растущих продаж. Это приводит к увеличению сроков ожидания ремонта, что может быть неудобным для клиентов. Владимир Скворцов отметил, что ситуация постепенно улучшается, но есть еще много работы в этом направлении.
Клиенты, согласно генеральному директору, понимают новые сроки ожидания ремонта в каско. Компания постоянно мониторит ситуацию и информирует клиентов о возможных проблемах. Также они ищут запчасти у собственных поставщиков, если сроки ожидания в авторизованных сервисах будут слишком долгими.