Союз

Открыл карту перед покупкой полиса в Ингосстрахе, после оплаты получил 5% их баллами, плюс 500 бонусов приветсвенных, нашел их сайт, там можно баллы потратить на всякие скидки и промокоды, я себе набрал 5 промокодов примерно за 300 баллов, так что ещё остались. Сколько покупал полисы в Ингосе, раньше такого не было, был приятно удивлен! Еще начисляют жирных кэшбэк на продукты питания - 6% и 5% на АЗС. Пока тестирую, всё нравится. Скрыть

Ужасный банк, был полностью погашен кредит, при чем по исполнительному листу, с ними по другому ни как, и что вы думаете, у них даже по исполнительному листу, и то не правильно разнесли денежные средства, куда-то делись 100 000 и на них уже насчитали пени и штрафы, банк мошенник, надо на него в ЦБ пожаловаться гладишь у них лицензию отзовут Скрыть

С 10 марта регулярно общаюсь с Банком в связи с отсутствием доступа в личный кабинет интернет-банка. Изначально, представители Банка предполагали, что у меня установлен "vnp/proxy для доступа к закрытым сайтам...". По мнению Банка, "... иногда установленный vpn/proxy может привести к неработоспособности МП ДБО ФЛ(даже если он отключен)..."Затем Банк потребовал мой IP-адрес, и затем рекомендовал "повторно осуществить попытку" входа в интернет-банк.Попытки были безуспешны.Через месяц после первого обращения Банк затребовал паспортные данные "для идентификации в системе Банка." И затем техническая поддержка дала мне такой ответ: "В настоящий момент для клиентов Банка, находящихся за территориальными пределами РФ, существует единственный способ коммуникации с Дополнительным Банковским Обслуживанием (далее ДБО) - через VPN соединение, терминирующееся в РФ с ip адресом из любого блока адресов, делегированных RIPE-NCC для использования операторами в РФ..."Единственно, что я понял из этого ответа Банка, так это то, что  вход в личный кабинет клиентам-нерезидентам РФ с 10 марта заблокирован.В начале июне выяснилось, что и сайт банка заблокировали для клиентов-нерезидентов России. Вместе с тем, Банк отрицая очевидное (то есть посланные Банку скриншоты), утверждал, что "ограничений для..... ([i]название дружественной России одной из стран СНГ[/i]) со стороны Банка нет".В конце июня Банк прислал несколько иной ответ: "За границей введены ограничения на Российские ресурсы.Для использования личного кабинет Банка Вам необходимо установить программу VPN и изменить геолокацию на Россию.".Я еще раз напомнил банку, что в стране моего пребывания никаких ограничений на "Российские ресурсы" не введены, и единственный банк, сайт и ДБО которого не открываются на территории страны моего пребывания, является АКБ "Союз".  Более того, я напомнил Банку, что использование ВПН в стране моего пребывания запрещено и преследуется законом.  К сожалению, приходится констатировать, что АКБ "Союз" не предпринял никаких шагов к поиску взаимоприемлемых решений созданной им самим проблемы, а перекладывает их решение на своих клиентов/многолетних вкладчиков. Почти полугодовая переписка с Банком оказалась безрезультатной., хотя, например, в системе защиты сайта и ДБО банков от DDos-атак можно было предусмотреть исключения для определенных IP-адресов.  Поэтому и оценка работы (если формальные отписки можно назвать работой) не может быть выше 1.

Где то за последние три месяца (точную дату ни оин оператор назвать не смог) банк ввел комиссии за переводы собственных денежных средств в другой банк РФ по банковским реквизитам. Другими словами для снятия денежных средств после окончания срока вклада теперь приходится заказывать деньги и ехать в банк.  Смысл ввода комиссий понятен, но интерес к продолжению довольно уже длительного сотрудничества с банком упал. Очень неприятно и неудобно.

пришел в банк обменять доллары на рубли ,первый кассир отфутболил в грубой форме,я промолчал так как не люблю скандалить и обменял в соседней кассе.через 2 дня опять пришлось идти обменивать,и опять я зашел в первую кассу,вылетело из головы прошлое хамство.кассир без преувеличения минут 10 разглядывала ,и вердикт был таков-вот здесь пятнышко и я не могу принять эту купюру.так как у меня не было с собой лупы я конечно не увидел его.зашел опять во вторую кассу и меня отфутболили так как эти две мадам оказывается сидят в одной комнате и первая кричит я же вам сказала здесь вам не поменяют...может национальность сыграла роль...поехал в другой банк и поменял вообще без каких либо проблем ,правда курс почти на рубль был ниже,что поделаешь раз берут таких сотрудников ,значит не дорожат своей репутацией. Скрыть

Здравствуйте. Оставляла заявку на ипотечный кредит в апреле. Обслуживание очень понравилось. Однако решение так и не получила, обратилась к специалисту в банк, но уже с желанием отказаться от заявки. Со слов специалиста заявка отменена, я не прошла службу безопасности. Я хотела получить письменный отказ. Однако специалист сказал прийти через пол месяца. Возможно ли такое? Скрыть

Хотела взять кредит в этом банке 500000 р. Менеджер сообщил, что для госслужащих есть ставка 16.5 %, я обрадовалась так как работаю в бюджетной орагнизации. Просидела в банке 45 минут, пока заполняла всю информацию в анкете. Было очень удивительно, когда по окончании беседы менеджер сообщил, что мне предварительно одобрен кредит по ставке 22.5 %. Со страховкой 18.9%. Неужели обещанные процентные ставки только для рекламы!? Скрыть