МТС Банк

Банк объявил об изменении организационно-правовой формы и преобразовании из ОАО в ПАО.

Офисная сеть достигла 136 точек продаж, включая совместные с МТС. Председателем Правления МТС Банка назначен Илья Филатов.

Банк по состоянию на октябрь имел семь филиалов в регионах и офисы в 74 городах 40 субъектов РФ. 

Были выпущены дебетовая и кредитная карты «МТС Деньги Weekend» с повышенным рублёвым кэшбэком каждую пятницу. МТС Банк предоставил доступ к платёжному сервису Google Pay. Сервис «Кошелёк МТС Деньги» стал доступен клиентам банка. В том же году МТС Банк выбран основным оператором платёжных сервисов официального сайта мэра Москвы и мобильного приложения «Госуслуги Москвы».

Банк через свою дочернюю Mobile TeleSystems B.V. приобрёл у ПАО АФК «Система» 28,63 % акций ПАО «МТС-Банк». В результате сделки доля МТС в капитале МТС Банка (косвенное участие через свои дочерние компании: Mobile TeleSystems B.V. и ПАО «МГТС») увеличилась с 26,61 % до 55,24 %, а доля прямого владения АФК «Система» в капитале МТС Банка соответственно уменьшилась с 71,87 % до 43,24 %.

В том же году МТС Банк запустил в розничной сети сервис по регистрации клиентов-физических лиц в Единой биометрической системе (ЕБС) и совместно с и Mastercard выпустил первую в России виртуальную кредитную карту. 

МТС Банк и МТС представили виртуальную и пластиковую карты MTS CASHBACK с кешбэком до 25 %. В феврале ПАО «МТС» объявило о покупке через свою 100 % дочернюю компанию Mobile TeleSystems B.V.

МТС Банк получил премию «Банк года» в номинации «Забота о клиенте» на XIII церемонии премии финмаркета Банки.ру. 

Банк разместил дебютный выпуск облигаций на 5 млрд рублей. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысил рейтинг МТС Банка до уровня ruА-. Рейтинговое агентство НКР присвоило МТС Банку рейтинг А.ru со стабильным прогнозом. МТС Банк вошёл в топ-10 лидеров «Народного рейтинга-2021» на портале banki.ru по обслуживанию и качеству услуг .

МТС Банк в сотрудничестве с Western Union запустил международные денежные переводы в мобильном приложении. В июле — открыл клиентам доступ к сервису СБПэй. В августе МТС и МТС Банк завершили размещение биржевых облигаций.

Банк подвёл предварительные итоги деятельности: чистая прибыль по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) выросла на 43,1 % в сравнении с аналогичным показателем прошлого года и составила 6,4 млрд рублей.

Банк провёл одно из крупнейших IPO на Мосбирже, привлечение 200 тыс. заявок на 170 млрд рублей, запустил AI-Native трансформацию с встраиванием ИИ во все ключевые процессы, представил флагманскую дебетовую карту «МТС Деньги» с ростом клиентской базы на 33% до 4 млн человек и вошёл в топ-10 самых надёжных частных банков России по версии Forbes. 

Банк приобрёл платёжный сервис KD Pay для развития собственной QR-инфраструктуры лояльности, с 1 сентября интегрировал цифровой рубль в сервис МТС Pay, активная клиентская база выросла до 5,8 млн человек, НКР повысило кредитный рейтинг до A+.ru, а банк вошёл в топ-20 российских банков по активам и топ-6 по цифровой зрелости.