Взяли ипотеку в данном банке, столкнулись с парой неприятных для нас моментов, на которых можно сказать потеряли чуть больше 200 тысяч рублей. Приобрели в ипотеку квартиру у застройщика ПИК, подали заявку. Я ИП, об этом я при каждом звонке упоминал, уточнял детали. В заявке на ипотеку об этом указывали.
Абсолют банк одобрил ипотеку при первом взносе 40% и акция "первый год 0%".
1. За день до сделки персональный менеджер сообщает, что не обратили внимание на то, что я ИП и сделка по данной акции невозможна. Т.е. проценты в размере примерно 330 000 рублей за первый год перекладываются на мои плечи. Было желание отказаться от сделки, но квартира приглянулась, смирились, пошли дальше. У застройщика как альтернатива договорились о 3% скидке на объект, но уже от новой цены, которая поднялась. Получилось уменьшить стоимость квартиры на 140 тыс. рублей.
2. Второй сюрприз для нас стала страховка. Если бы у нас осталась акция "первый год 0%" из п.1, то нам насчитали 18 тысяч страховку. В противном случае нужна страховка от Абсолют банка и нам насчитали 58 тысяч (на 40 тысяч больше) Мы уже начитаны про "страховку втридорога" и что можно отказаться от нее при увеличении ставки на 0.25% (т.е. это на ~10 тысяч в год больше переплата, а не на 40 тысяч). Об этом также указано в договоре, но не тут-то было.
После того, как выяснилось, что нам отказано в акции "первый год 0%", менеджер сообщила, что попробует согласовать страховку от другой страховой компании (за 18т.р.), но ей было отказано.
На следующий день еще раз уточняю у менеджера об этом пункте и мне сообщают, что отказаться нельзя, документально об этом не могут показать, это какие-то "внутренние" условия. Супруга звонила на горячую линию банка, где сообщают, что отказаться можно, никаких проблем нет. Звоню менеджеру - говорит, что на горячей линии просто не в курсе и в нашем одобрении это обязательное условие. Надо пересогласовывать заявку снова, при этом уверяет, что программа господдержки под 6.5% заканчивается 31 июля у банка (но мы то знаем, что она до ноября 20)
Документально нам не могут это показать. На всякий случай проверяю, не было ли новостей о прекращении данной программы - как в целом, так и конкретно у банка Абсолют. Новостей не было. На всякий позвонили в Россельхозбанк, где нам тоже сказали, что госпрограмма под 6.5% до ноября. Перед подписанием документов нам звонит другой менеджер, повторяем наш вопрос про страховку - утверждает, что это одно из условий согласованной заявки.
Ипотеку оформили, но осадочек остался и ощущение, что нам эту страховку навязали. Да и с акцией "первый год 0%" - не верится, что никто из согласующих не заметил, что я ИП, когда мы везде об этом говорили/писали. Опять же - документально нигде нет информации о том, что для ИП она не работает.
И да, все разговоры у меня телефон записывает, готов подтвердить это, т.к. часть общения велась не через номер банка, а с мобильных телефонов менеджеров.
По поводу того, что якобы программа гос поддержки заканчивается - сегодня 1 августа и на сайте застройщика размещена новость о том, что акция "первый год 0%" продлена и у банка Абсолют указана ставка 6.5% годовых, т.е. программа не закончена. Я понимаю, премии, обязанности навязать страховку, но потери в 200+ тысяч - это все таки крупная сумма.
17 апреля 2024
с сайта banki.ru
Для граждан
+7 495 935-00-52, +7 495 777-71-71 